Célia KAABECHE
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Fos sur Mer
Profil professionnel
Je suis organisée, motivée, j'aime le contact avec le client, le conseiller. Je suis toujours positive quelque soit la situation.
A l'écoute du personnel qui travaille avec moi et du client.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Serveuse
Le Bistrot
Berre l'étang
2025.07 - 2025.10
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Service rapide et courtois des clients.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Secrétaire administrative
RS AUTO
Marseille
2025.02 - 2025.06
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles.
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus de location.
- Organisation des états des lieux d'entrée et sortie des véhicules, ainsi que la gestion administrative associée.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d' encaissement et des paiements clients.
Vendeur en boulangerie
PAILLARD
Aubagne
2024.06 - 2024.12
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.
- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
- Nettoyage du point de vente permettant ainsi d'accueillir la clientèle dans un espace propre et agréable.
- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
Responsable agence location de Véhicules
DPL
Aubagne
2021.09 - 2024.06
- Optimisation du fonctionnement interne de l'agence pour améliorer la qualité du service rendu aux clients.
- Développement et mise en œuvre des stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Recrutement formation et encadrement des nouveaux collaborateurs pour assurer leur intégration.
- Animation de la démarche qualité au sein de l'agence, contrôle et suivi des procédures.
- Résolution des litiges entre clients et conseillers pour maintenir une bonne réputation de l'agence.
- Gestion des clients grands comptes, solutions et offres commerciales personnalisées, suivi des contrats.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour communiquer les informations importantes et assurer une cohésion entre les collaborateurs.
Surveillant scolaire
COLLEGE MARIE MAURON
PERTUIS
2021.01 - 2021.06
- Encadrement des élèves durant les temps d'étude et en cas de professeur absent, en instaurant un climat calme et propice au travail.
- Supervision des élèves pendant les récréations et les pauses déjeuner afin d'assurer leur sécurité.
- Gestion des conflits entre élèves en utilisant des techniques de résolution pacifique.
- Aide aux devoirs : apprentissage et revue des leçons, récitation des poésies, réalisation des exercices, explication des notions non assimilées.
- Réalisation de tâches administratives variées en relation à la gestion de l'établissement et des classes.
- Surveillance des élèves durant les heures de permanence et de retenue, veille au calme.
- Veille au respect du règlement intérieur et des règles du vivre-ensemble au sein de l'établissement.
Formation
Licence - Géographie
Faculté de Lettres
Aix-en-Provence 2007.09 - 2008.06
BTS - Productique Mécanique
Lycée Paul Langevin
Martigues 2004.09 - 2006.06
Baccalauréat professionnel - Productique Mécanique
Lycée Adam de Craponne
Salon de Provence 2002.09 - 2004.06
BEP - Productique Mécanique
Lycée Jean Lurçat
Martigues 2000.09 - 2002.06
Compétences
- Résolution créative de problèmes
- Caisse et encaissement
- Adaptabilité aux changements
- Capacité à travailler sous pression
- Sourire et amabilité constante
- Autonomie
Informations complémentaires
- Voyages
- Passion pour le football
- Musique
- Cuisine
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Serveuse
Le Bistrot
2025.07 - 2025.10
Secrétaire administrative
RS AUTO
2025.02 - 2025.06
Vendeur en boulangerie
PAILLARD
2024.06 - 2024.12
Responsable agence location de Véhicules
DPL
2021.09 - 2024.06
Surveillant scolaire
COLLEGE MARIE MAURON
2021.01 - 2021.06
Licence - Géographie
Faculté de Lettres
2007.09 - 2008.06
BTS - Productique Mécanique
Lycée Paul Langevin
2004.09 - 2006.06
Baccalauréat professionnel - Productique Mécanique
Lycée Adam de Craponne
2002.09 - 2004.06
BEP - Productique Mécanique
Lycée Jean Lurçat
2000.09 - 2002.06