Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Hobbies
Chronologie
Generic
Clément Darrieumerlou

Clément Darrieumerlou

Responsable de magasin
LE ROBERT,Nouvelle Aquitaine

Profil professionnel

Responsable de magasin fort d'une expérience de 20 ans dans différents secteurs. Entreprenant et réactif, je dynamise mon point de vente pour atteindre les objectifs fixés. Animé par un fort esprit d'équipe, je fédère mes collaborateurs en faisant preuve d'exemplarité et de pédagogie.

Vue d'ensemble

20
20

Ans d'expérience

Expérience

Responsable de magasin

Cash Piscines
Le Lamentin
05.2021 - 11.2023
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Passage de commandes auprès des fournisseurs.
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
  • Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
  • Encadrement et accompagnement quotidiens d'une équipe composée de 6 employés.
  • Optimisation de l'agencement du magasin pour faciliter la circulation des clients et mettre en valeur les produits phares.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
  • Suivi des tendances du marché pour adapter les offres aux demandes de produits.
  • Amélioration continue des processus internes en vue d'accroître l'efficacité opérationnelle du magasin.
  • Participation active aux réunions régionales avec d'autres responsables de magasins pour partager les retours d'expérience.

Vendeur et technicien Piscine

Cash Piscines
Idron, Pyrénées Atlantiques
03.2015 - 01.2020
  • Offre d'un niveau de service exceptionnel à chaque client en répondant aux inquiétudes et en apportant des réponses.
  • A atteint le chiffre d'affaires fixé et les objectifs annuels.
  • Supervision de nombreuses bases de données pour suivre l'intégralité de l'inventaire de l'entreprise.
  • A obtenu des documents, des autorisations, des certificats et des validations de la part de fournisseurs, d'organismes de formation variés.
  • A développé toutes les compétences afin de devenir expert Piscine ( traitement de l'eau, projets piscines, réparations robots, diagnostic, chimie...)
  • Responsable du Service Après-Vente.

Vendeur en articles de maison

Galeries Lafayette
Pau, Nouvelle Aquitaine
01.2013 - 03.2015
  • A mis en œuvre des stratégies marketing qui ont permis une croissance de 12 % de la base clientèle.
  • Soutien de la directrice dans l'amélioration des opérations et la résolution des problèmes afin de fournir un service clientèle hors pair.
  • Conseil et vente d'articles de maison (linge de maison, petit électro-ménager) et fidélisation de la clientèle.

Administrateur des ventes Export

Cave des producteurs de Jurançon
Gan, Pyrénées Atlantiques
06.2011 - 09.2012
  • A lancé deux partenariats clés, qui ont entraîné une augmentation des revenus de 54 %.
  • Gestion et création d'un porte-feuilles clients en France et à l'étranger (responsable Amérique latine et Royaume Uni)
  • Visite de la cave aux groupes étrangers (maitrise de l'Anglais et de l'espagnol).
  • Offre d'un niveau de service exceptionnel à chaque client en répondant aux inquiétudes et en apportant des réponses.

Libraire

Librairie Lacoste
Mont-de-Marsan
06.2006 - 03.2009
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Encaissement des achats, promotion de la carte de fidélité de la librairie.
  • Rangement et réassort des livres dans les rayons, sur les présentoirs et en vitrine.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Sélection et recommandation de livres adaptés aux goûts et besoins des clients.
  • Gestion quotidienne des stocks et réapprovisionnement des rayons en fonction des besoins.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
  • Participation à des salons du livre et autres événements professionnels du secteur.
  • Développement de partenariats locaux avec les bibliothèques, les écoles et autres institutions culturelles.

Formation

BTS - Commerce International

Saint John Perse
Pau

DEUG - LEA (Langues Etrangères Appliquées)

Université de Pau et des Pays de l'Adour
Pau

Compétences

  • Expert des ventes
  • Motivation
  • Aptitude à la communication
  • Maîtrise parfaite de l'anglais et de l'espagnol
  • Extrêmement organisé
  • Résolution des conflits
  • Souci du détail

Hobbies

Le sport et les sorties culturelles sont mes principales occupations extra-professionnelles, car liées au bien-etre.

Je pratique le basket-ball depuis environ 30 ans, et j'aime la course à pied ainsi que le surf.

Chronologie

Responsable de magasin

Cash Piscines
05.2021 - 11.2023

Vendeur et technicien Piscine

Cash Piscines
03.2015 - 01.2020

Vendeur en articles de maison

Galeries Lafayette
01.2013 - 03.2015

Administrateur des ventes Export

Cave des producteurs de Jurançon
06.2011 - 09.2012

Libraire

Librairie Lacoste
06.2006 - 03.2009

BTS - Commerce International

Saint John Perse

DEUG - LEA (Langues Etrangères Appliquées)

Université de Pau et des Pays de l'Adour

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