Claudio Da Costa

Pilotage Stratégique & Financier :

• Pilotage budgétaire : Élaboration et automatisation du budget Transport & Logistique ( 15 M€ ).
• Animation transverse : Coordination et animation de la communauté des Chefs de Projet Efficacité.
• Support opérationnel : Pilotage de l'amélioration continue auprès des équipes logistiques (IFR/OFR)

Transformation & Schéma de Distribution :

• Optimisation des canaux (Hôpitaux vs Ville) : Conception et déploiement d'un canal de distribution dédié aux clients "Ville" (O2, Meopa) sur le périmètre national via le partenaire Geodis .
• Stratégie de développement du flux Geodis : Identification et structuration des opportunités sur de nouvelles molécules et tailles de bouteilles (ex : CO2 5L et gaz médicaux respirables pour les Explorations Fonctionnelles Respiratoires en 11L)

Pilotage Stratégique & Opérationnel :

• Garantir la continuité d'approvisionnement et la satisfaction de plus de 5 000 clients (Hôpitaux et “Ville”).
• Superviser un périmètre national : 11 points de départ , 10 transporteurs, 60 camions/jour et 400 livraisons quotidiennes .
• Management d'équipes pluridisciplinaires (15 pers.) : Service Prise de commandes (1 manager, 6 conseillères), Transport Logistique (4 logisticiens, 3 coordinateurs) et Formation (1 formateur).
• Pilotage national de la politique Road Safety France .

Gestion de Projets & Transformation :

• Sécurisation des flux (BCP) : Conception et déploiement du Plan de Continuité face aux risques Cyber. Succès : Activation réussie lors d'une panne majeure SAP.
• Projet IT Stratégique : Sécurisation de l'activité lors de la migration SAP (Plan d'action palliatif face aux indisponibilités outils). Dont activation du BCP
• Gestion de crise COVID : Pilotage de la task-force logistique pour répondre à l'explosion de la demande en Oxygène médicinal.
• Performance financière : Pilotage et respect du budget transport, réduction des coûts via refonte des process et optimisation des tournées.
• Amélioration Continue : Création de processus clés (Péremptions, Urgences, Jours fériés) et déploiement du livret conducteurs.

Pilotage Opérationnel & Management :

• Gestion complète des flux de la plateforme : Réception, Stockage, Préparation de commandes et Expéditions.
• Management de proximité et animation d'une équipe de 9 collaborateurs (incluant le recrutement).
• Gestion et optimisation de la relation avec les partenaires transporteurs.

Amélioration Continue & Lean Management :

• Déploiement de la culture Lean : Mise en place de chantiers 5S , installation du Management Visuel et animation de la démarche QRQC (Quick Response Quality Control).
• Audit & Performance : Réalisation d'audits opérationnels et formulation de préconisations pour l'optimisation des processus.

Pilotage de Projet Stratégique (TMS) :

• Intégration d'un TMS : Pilotage de bout en bout, de la définition des besoins à la phase de test.
• Mise en œuvre : Rédaction du cahier des charges, conduite de l'appel d'offres et pilotage du Proof of Concept (POC) .
• Réussite : Sélection de l'éditeur final et validation opérationnelle du POC.

Stratégie & Offre Transport :

• Développement de l'offre : Audit de l'existant et réalisation d'un panorama de marché sur le transport Express pour orienter la stratégie d'achat.

Management & Satisfaction Client :

• Encadrement d'équipes : Management et montée en compétences des collaborateurs (Services Relation Clients et Logistique).
• Qualité de service : Pilotage de l'amélioration continue (On Time In Full).
• Réussite : Amélioration et consolidation du taux de satisfaction client, passant de 75% à 96% .

Performance Transport & Rationalisation :

• Optimisation des coûts : Refonte complète des plans de distribution et rationalisation du panel transporteurs.
• Productivité : Maximisation du taux de remplissage des camions (progression de 50% à 85% ).
• Impact financier : Suppression de 6 contrats de transport générant une économie globale de 1 000 K€ .

Gestion de Stock & MRP :

• Pilotage des flux : Gestion optimisée des emballages via l'outil MRP (Material Requirements Planning).
• Résultat : Amélioration de la disponibilité des emballages tout en limitant les coûts d'investissement (CAPEX).

• Gestion de Production & Stocks : Gestion de la production du stock d'Oxygène Médical Vrac.
• Approvisionnement : Suivi des stocks déportés (VMI) et gestion des réapprovisionnements.
• Planification & Transport : Planification des tournées et optimisation des coûts. Gestion de la performance des transporteurs.

Projet d'optimisation des flux et de la distribution visant à :

• Refondre les plans de transport (Optimisation des tournées pour 12 plateformes et 10000 clients).
• Réduire les coûts par la rationalisation des tournées et la suppression de 12 véhicules (sur une flotte initiale de 60 VL).
• Améliorer la qualité, la satisfaction client.

• Optimisation des Flux : Réorganisation complète du stock produits finis (Méthode ABC) et déménagement du service conditionnement (Chantier 5S).
• Conduite du Changement : Création de procédures, formation des collaborateurs, et implémentation du Management Visuel.
• Réussite : Alignement des flux physiques et informatiques SAP.