Claude NICOLLE
Directeur d'agences
SAINT-MAYEUX
Profil professionnel
Depuis septembre 2025, j'exerce la fonction de Directeur Opérationnel de Secteur suppléant des agences de Saint-Brieuc et Quimper en complément de ma fonction de Directeur d'agences. Homme de terrain et leader dans l'âme, j'aime relever de nouveaux dés. J'ai su transmettre mon savoir-faire grâce à ma solide expérience managériale au cours des différents postes occupés. Pragmatique et désireux de réussir, la réalisation d'objectifs audacieux est une réelle source de motivation.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
1998
1998
years of post-secondary education
Expérience
Directeur d'agences
ENGIE HOME SERVICES
Vannes / Pontivy
09.2022 - Actuel
- Encadrement et management des collaborateurs: chefs d'équipes, conseillères, techniciens, magasiniers: 50 à 60 personnes.
- Supervision du recrutement, de l'intégration et de la montée en compétences des collaborateurs au sein de l'agence.
- Application des procédures de sécurité.
- Gestion du compte d'exploitation: agences Vannes et Pontivy.
- Suivi des indicateurs de performance et ajustement du plan d'action.
- Pilotage de l'activité commerciale: développement portefeuille clients, travaux chaufferies et nouvelle activité Photovoltaïque.
- Animation et développement de la relation client: suivi qualité et satisfaction.
- Organisation d'évènements en interne /externe, participation à des salons professionnels.
- Maintenance et remplacement des différents systèmes de chauffage, climatisation, pompe à chaleur pour 12 500 clients individuels et 2 500 clients collectifs privés (collectivités/chaufferies)
Directeur d'agences
ENGIE HOME SERVICES
Bruay la Buissière / Douai
10.2017 - 08.2022
- Bailleur social Maisons et Cités: 15 000 logements
Responsable d'agence
LOGISTA HOMETECH
Lille
12.2015 - 09.2017
- Maintenance multi technique immobilière: bailleur social LMH 14 000 logements.
Responsable d'exploitation
GSF/EDP/SAMSIC
Lens
05.2006 - 11.2015
- Nettoyage industriel: grande distribution, tertiaire, agroalimentaire.
Formation
BTS - Maintenance Industrielle
Lycée BEHAL
Lens, 62Baccalauréat technologique - undefined
Lycée CARNOT
Arras, 62Compétences
- Gestion d'un centre de profits
- Rigueur budgétaire
- Management collaboratif
- Développement et pilotage de l'activité commerciale
- Gestion de projets
- Gestion des litiges clients
- Application des procédures de sécurité
Chronologie
Directeur d'agences
ENGIE HOME SERVICES
09.2022 - Actuel
Directeur d'agences
ENGIE HOME SERVICES
10.2017 - 08.2022
Responsable d'agence
LOGISTA HOMETECH
12.2015 - 09.2017
Responsable d'exploitation
GSF/EDP/SAMSIC
05.2006 - 11.2015
Baccalauréat technologique - undefined
Lycée CARNOT
BTS - Maintenance Industrielle
Lycée BEHAL