Profil professionnel
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CLAIRE ARBOGAST

CLAIRE ARBOGAST

Directrice opérationnelle
SCHILTIGHEIM

Profil professionnel

Professionnelle passionnée par les univers du beau, du bon et du plaisir, j’ai toujours occupé des postes à responsabilité dans des environnements exigeants et stimulants. Mon parcours dans l’architecture puis la gastronomie m’a permis de développer un sens aigu du service, du management et de la performance. Dotée d’un fort esprit d’initiative, j’aime relever les défis et faire grandir les projets. Aujourd’hui réorientée vers l’immobilier, je souhaite mettre mes compétences au service d’une structure dynamique. Ma priorité : m’investir pleinement dans un environnement porteur de sens, d’opportunités et de stabilité.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Agent commerciale indépendante

Mandataire immobilier IAD France
Strasbourg
11.2024 - Actuel

Conseillère en immobilier pour le réseau Iad


  • Formation et université en ligne durant 6 mois
  • Prospection & développement commercial
  • Relation client & accompagnement
  • Négociation & conclusion des transactions
  • Marketing & communication

Directrice

Musée du Chocolat Schaal
Strasbourg
04.2023 - 11.2023
  • Gestion d'un centre de profit de 5 activités :
  • Musée (atelier, anniversaire, escape game)
  • Laboratoire (production de chocolat sur place)
  • Un magasin d’usine de 180m2
  • Un restaurant (buffet à volonté)
  • BtoB : séminaire, privatisation, développement commercial, teambuilding
  • Gestion d’une équipe de 20 salariés à temps plein



Directrice d'exploitation

AMORINO (Franchise glacier italien)
Strasbourg
01.2017 - 03.2022
  • Gestion totale de l'activité avec un CA de plus de 1.000k€ HT en 2019 vs 650K€ en 2017
  • 3ème meilleur point de vente au monde sur un réseau de plus de 160
  • Nommée Ambassadrice de la marque en 2021
  • Gestion RH d'une équipe de 12 salariés à temps plein (Recrutement de plus de 60 candidats par an, contrat de travail, licenciement, paie, planning...)
  • Formation, animation et encadrement des équipes
  • Mise en place de différents leviers opérationnels, managériaux
  • Gestion de la production, des stocks et des livraisons
  • Contrôle qualité, formation hygiène et audit de conformité (+de 95% de réussite chaque année)
  • Interventions au siège lors des comités (produit, vente, logistique)
  • Missions de consulting auprès des franchisés

Responsable commerciale 45 dépts

FONTANA ARTE
Le Cannet
01.2011 - 01.2015
  • Distributeur BtoB dans le domaine de l’architecture et du design de luxe (mobilier, luminaire)
  • Gestion portefeuille clients (+100)
  • Gestion des stocks produits, merchandising chez les distributeurs
  • Mise en place d'actions de promotions, d’animations et formations clients
  • Développement, prospection et ouverture de comptes clients
  • Etude marketing pour le lancement de nouveaux produits
  • Négociation des contrats de partenariats

Etudiante par alternance

QUARTZ mobilier design
Colmar, Mulhouse et Strasbourg
07.2007 - 08.2010
  • Apprentissage dans le domaine de l’architecture
  • Accueil et conseil de la clientèle
  • Aménagement des ambiances et vitrine en magasin
  • Développement de l’entreprise sur le marché de l’hôtellerie de luxe en Alsace
  • Organisation d’évènements
  • Création de plans pour les clients, coaching en décoration et suivi total des projets
  • Référence clients: Hotel Diane (Strasbourg), salle de spectacle "Les Dominicains" à Guebwiller, Hôtel "Côté Lacs" à Buhl...

Formation

Master - International Management

CCI CAMPUS ALSACE
01.2010 - 01.2011

Licence Bachelor - Management des Entreprises par alternance

CCI CAMPUS ALSACE
01.2009 - 01.2010

BTS - Management des Unités Commerciales par alternance

CCI CAMPUS ALSACE
01.2007 - 01.2009

Compétences

  • Piloter une unité commerciale et la faire prospérer
  • Gestion des ressources humaines (recrutement, formations, paie, planning)
  • Gestion commerciale (vente, développement, animation, promotion, merchandising)
  • Gestion opérationnelle et managériale (objectifs et résultats)
  • Analyser, déterminer et résoudre
  • Être à l'écoute
  • Très bon sens relationnel
  • Polyvalente, adaptable et réactive
  • Leadership, proactive
  • Organiser et planifier

Informations complémentaires

  • Sport en salle et natation
  • Chant (lyrique et jazz)
  • Piano (+ 20 ans)
  • Voyages et ethnologie
  • Lecture (roman et développement personnel)

Langues

Anglais C1
Allemand B2
Chinois B1

Chronologie

Agent commerciale indépendante

Mandataire immobilier IAD France
11.2024 - Actuel

Directrice

Musée du Chocolat Schaal
04.2023 - 11.2023

Directrice d'exploitation

AMORINO (Franchise glacier italien)
01.2017 - 03.2022

Responsable commerciale 45 dépts

FONTANA ARTE
01.2011 - 01.2015

Master - International Management

CCI CAMPUS ALSACE
01.2010 - 01.2011

Licence Bachelor - Management des Entreprises par alternance

CCI CAMPUS ALSACE
01.2009 - 01.2010

Etudiante par alternance

QUARTZ mobilier design
07.2007 - 08.2010

BTS - Management des Unités Commerciales par alternance

CCI CAMPUS ALSACE
01.2007 - 01.2009
CLAIRE ARBOGASTDirectrice opérationnelle