Bonjour, je m'appelle
CHRISTOPHER VOLPE
Voiturier
cogolin
Profil professionnel
Fort d'une expérience significative , je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles. Manuel et inventif, je réalise et m'investis à cent pour cent dans tout ce que j'entreprends . Énergique, je fais preuve de la polyvalence attendue.
Vue d'ensemble
18
years of professional experience
Expérience
fleurettesmarseille
Fleuriste
2021.09 - 2025.01 (3 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Création de compositions florales personnalisées pour diverses occasions, telles que mariages, anniversaires et événements corporatifs.
- Maintien de la propreté et de la présentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
- Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.
- Confection des bouquets à partir des souhaits exprimés par la clientèle, encaissement des règlements, remise de conseils pour entretenir les fleurs.
- Réception des appels téléphoniques et réponses aux diverses demandes de renseignement (fonctionnement du magasin, service de livraison), prise des commandes.
- Aménagement de la boutique, disposition des plantes et autres produits selon les techniques de merchandising, création d'une atmosphère chaleureuse et conviviale.
indépendantmarseille
Auto-entrepreneur
2018.01 - 2021.08 (3 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
- Établissement de devis concurrentiels en calculant rigoureusement les coûts de tous les intrants (matériel, main d'œuvre).
coralie pressingmarseillle
Gérant
2015.01 - 2017.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Gestion d'une équiple composée de [Nombre] employés.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
indépendantMarseille
Auto-entrepreneur
2010.01 - 2014.12 (4 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
- Établissement de devis concurrentiels en calculant rigoureusement les coûts de tous les intrants (matériel, main d'œuvre).
- Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une réactivité et à une communication irréprochables en cas de problème.
- Mise en avant de la confiance auprès des clients afin de cultiver une relation professionnelle fructueuse.
- Gestion du planning d'activité.
smartmarseille
Commercial sédentaire
2008.09 - 2009.11 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Gestion administrative des dossiers clients, établissement des devis et des contrats, mise à jour de la base de données informatique.
- Réponse aux demandes entrantes des clients par téléphone ou e-mail, recueil des besoins et présentation de l'offre.
- Réception et traitement des commandes clients, suivi commercial jusqu'à la facturation et la livraison, remontée des remarques et des incidents.
K par K Marseille
Commercial
2007.04 - 2008.08 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
- Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
Compétences
- Conception d'arrangements floraux
- Empathie avec les clients
- Logiciel de gestion de caisse
- Conseil en botanique
- Innovation florale
- Planification des commandes
- Gestion du stock floral
- Développement durable et éco-responsabilité
- Sens de la créativité
- Composition florale
- Autonomie
- Accueil clientèle
- Bon sens relationnel
- Rigueur
- Prise des commandes
- Art floral
- Décoration de table
- Mariage
- Caractéristiques des fleurs
- Sens esthétique
- Couronnes de fleurs
- Livraison
- Achats fournisseurs
- Élaboration des devis
- Fibre commerciale
- Techniques de vente
- Sens de l'esthétique
- Sens de l'organisation
- Service client
- Dynamisme
- Optimisation des coûts
- Encaissement des ventes
- Aisance relationnelle
- Empathie
- Habileté manuelle
- Prise d'initiatives
- Minutie
- Sens du service
- Gestion des stocks
- Création de bouquets
- Sourire
- Persévérance
- Entretien des végétaux
- Gestion des arrivages
- Sens du commerce
- Argumentation de vente
- Analyse des besoins clients
- Tenue de la caisse
- Entretien du magasin
- Accueil de la clientèle
- Capacité d'adaptation
- Sens du service client
- Sens de la négociation
Informations complémentaires
- Passion pour les films
- Voyages
- Art
- Passion pour le cinéma [Pays] des années [Décennie]
- Mode
- Passion pour le cinéma
- Musique
- Photographie
- Cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Débutant
Chronologie
Fleuriste
fleurettes
2021.09 - 2025.01 (3 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Auto-entrepreneur
indépendant
2018.01 - 2021.08 (3 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Gérant
coralie pressing
2015.01 - 2017.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Auto-entrepreneur
indépendant
2010.01 - 2014.12 (4 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Commercial sédentaire
smart
2008.09 - 2009.11 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Commercial
K par K
2007.04 - 2008.08 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)