Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Marie-Laure Vallon

Fleuriste
Le Pontet

Profil professionnel

Mettre mes compétences et mon expérience au service d’une entreprise dynamique , dans un poste où je pourrai contribuer activement à la réussite des projets tout en continuant à évoluer professionnellement.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience

Expérience

Fleuriste

Idéal flor
Bédarrides
09.2015 - 01.2023
  • Création de compositions florales personnalisées pour diverses occasions, telles que mariages, anniversaires et événements corporatifs.
  • Maintien de la propreté et de la presentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
  • Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.
  • Organisation, rangement et entretien de la boutique afin de maintenir un environnement attrayant.
  • Confection des bouquets à partir des souhaits exprimés par la clientèle, encaissement des règlements, remise de conseils pour entretenir les fleurs.
  • Réception des appels téléphoniques et réponses aux diverses demandes de renseignement (fonctionnement du magasin, service de livraison), prise des commandes.
  • Aménagement de la boutique, disposition des plantes et autres produits selon les techniques de merchandising, création d'une atmosphère chaleureuse et conviviale.
  • Tenue de la caisse, encaissement des achats, promotion de la carte de fidélité du magasin.
  • Gestion des stocks de fleurs et de plantes en veillant à leur fraîcheur et à leur qualité optimale.
  • Entretien des stocks de fleurs et de fournitures en veillant à la fraîcheur et à la qualité des produits.
  • Entretien des végétaux afin de proposer des produits de qualité, veille à la fraîcheur des fleurs, réalisation des coupes et des arrosages nécessaires.
  • Décoration florale pour des événements spéciaux, création de compositions et de bouquets personnalisés, propositions d'idées créatives et modernes selon les thématiques.
  • Réalisation de mises en scène pour décorer la vitrine et le magasin, créations florales thématiques pour les périodes festives (Noël, Saint-Valentin, Fête des mères).
  • Conseil aux clients sur les choix de fleurs en fonction des occasions et des préférences personnelles.
  • Création de décorations de table selon la thématique et les codes couleurs des clients.
  • Étiquetage des produits, affichage des prix, mise en place du magasin pour les opérations commerciales, participation aux inventaires.
  • Confection des emballages cadeaux, association esthétique entre les fleurs, les rubans et les papiers d'emballage.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Accueil et conseil des clients sur le choix des végétaux, outils et matériaux adaptés à leurs besoins.
  • Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
  • Conception et mise en place de la vitrine pour attirer les clients et augmenter les ventes.
  • Création de gerbes de dessus de cercueil, de raquettes de deuil et de bouquets de fleurs pour les enterrements.
  • Accueil et orientation des clients vers les produits répondant à leurs besoins.
  • Conseil aux clients sur le choix des fleurs, des plantes et des accessoires pour réaliser leurs projets floraux.
  • Conseils personnalisés apportés aux clients en tant compte de leur projet et leur budget.
  • Accueil et assistance des clients pour choisir les plantes et composer leur bouquet selon leurs besoins et leurs préférences.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.

Fleuriste

Fleurs & co
Cavaillon
09.2013 - 08.2014
  • Création de compositions florales personnalisées pour diverses occasions, telles que mariages, anniversaires et événements corporatifs.
  • Maintien de la propreté et de la presentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
  • Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.

Apprenti fleuriste

Fleurs & co
Cavaillon
09.2011 - 09.2013
  • Création de compositions florales personnalisées pour diverses occasions, telles que mariages, anniversaires et événements corporatifs.
  • Maintien de la propreté et de la presentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
  • Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.

Formation

CAP - Fleuriste

CFA chambre des métiers
Avignon
09.2011 - 9 2013

Compétences

  • Packaging créatif
  • Logiciel de gestion de caisse
  • Innovation florale
  • Sens de la créativité
  • Planification des commandes
  • Conception d'arrangements floraux
  • Adaptabilité aux tendances
  • Gestion du stock floral
  • Empathie avec les clients
  • Composition florale
  • Autonomie
  • Accueil clientèle
  • Bon sens relationnel
  • Rigueur
  • Art floral
  • Prise des commandes
  • Décoration de table
  • Mariage
  • Couronnes de fleurs
  • Animation d'atelier
  • Élaboration des devis
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Soins des plantes
  • Tenue de la caisse
  • Entretien du magasin
  • Création de bouquets
  • Sens du service
  • Prise d'initiatives
  • Aisance relationnelle
  • Connaissance des végétaux
  • Accueil de la clientèle
  • Service client
  • Empathie
  • Analyse des besoins clients
  • Sens de l'organisation
  • Sens du commerce
  • Encaissement des ventes
  • Habileté manuelle
  • Capacité d'adaptation
  • Accueil du client
  • Commandes
  • Procédures d'encaissement

Langues

Français
Langue maternelle

Informations complémentaires

  • Musique
  • Cuisine du monde
  • Cuisine
  • Pâtisserie

Chronologie

Fleuriste

Idéal flor
09.2015 - 01.2023

Fleuriste

Fleurs & co
09.2013 - 08.2014

Apprenti fleuriste

Fleurs & co
09.2011 - 09.2013

CAP - Fleuriste

CFA chambre des métiers
09.2011 - 9 2013
Marie-Laure VallonFleuriste