Ornella Di gennaro

Fleuriste

Au Bouquet de Nice

Nice

09.2016 - 02.2025

Création de compositions florales personnalisées pour diverses occasions, telles que mariages, anniversaires et événements corporatifs.
Maintien de la propreté et de la présentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.
Maintien de la propreté et de la présentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
Organisation, rangement et entretien de la boutique afin de maintenir un environnement attrayant.
Confection des bouquets à partir des souhaits exprimés par la clientèle, encaissement des règlements, remise de conseils pour entretenir les fleurs.
Réception des appels téléphoniques et réponses aux diverses demandes de renseignement (fonctionnement du magasin, service de livraison), prise des commandes.
Aménagement de la boutique, disposition des plantes et autres produits selon les techniques de merchandising, création d'une atmosphère chaleureuse et conviviale.
Tenue de la caisse, encaissement des achats, promotion de la carte de fidélité du magasin.
Gestion des stocks de fleurs et de plantes en veillant à leur fraîcheur et à leur qualité optimale.
Entretien des stocks de fleurs et de fournitures en veillant à la fraîcheur et à la qualité des produits.
Rangement des stocks et de la réserve.
Entretien des végétaux afin de proposer des produits de qualité, veille à la fraîcheur des fleurs, réalisation des coupes et des arrosages nécessaires.
Décoration florale pour des événements spéciaux, création de compositions et de bouquets personnalisés, propositions d'idées créatives et modernes selon les thématiques.
Réalisation de mises en scène pour décorer la vitrine et le magasin, créations florales thématiques pour les périodes festives (Noël, Saint-Valentin, Fête des mères).
Conseil aux clients sur les choix de fleurs en fonction des occasions et des préférences personnelles.
Création de décorations de table selon la thématique et les codes couleurs des clients.
Étiquetage des produits, affichage des prix, mise en place du magasin pour les opérations commerciales, participation aux inventaires.
Confection des emballages cadeaux, association esthétique entre les fleurs, les rubans et les papiers d'emballage.
Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
Accueil et conseil des clients sur le choix des végétaux, outils et matériaux adaptés à leurs besoins.
Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
Conception et mise en place de la vitrine pour attirer les clients et augmenter les ventes.
Gestion quotidienne de la caisse, réalisation d'encaissements et remises en banque sécurisées.
Accueil et assistance des clients pour choisir les plantes et composer leur bouquet selon leurs besoins et leurs préférences.
Gestion du stock de plantes et d'accessoires pour assurer la disponibilité des produits en magasin.
Conseils personnalisés apportés aux clients en tant compte de leur projet et leur budget.
Conseil aux clients sur le choix des fleurs, des plantes et des accessoires pour réaliser leurs projets floraux.
Accueil et orientation des clients vers les produits répondant à leurs besoins.
Réception et contrôle des marchandises à la livraison, manutention et stockage.
Installation et décoration de la vitrine, mise en scène et valorisation des produits.
Suivi attentif de l'état sanitaire des plantes afin de prévenir les maladies ou infestations nuisibles.
Aide au chargement des achats volumineux dans les véhicules des clients si nécessaire.
Gestion du rayon [plantes d'intérieur/animalerie/jardinage] [Rayon].
Mise en place d'étiquetage clair et informatif pour faciliter l'orientation des clients dans les rayons.
Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
Veille au bon approvisionnement du rayon [Rayon] : gestion des commandes, réception des marchandises, preparation et conditionnement des produits.
Traitement des commandes clients, programmation des livraisons à domicile, gestion des factures.
2016 Meilleure Apprentie de France "Médaille de Bronze"

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