Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Christine Jacquand

Christine Jacquand

Assistante commerciale/conseillère commerciale
BONNEFAMILLE

Profil professionnel

En tant qu'assistante commerciale expérimentée, j'ai acquis une solide expertise dans le domaine des ventes et du support client. Ma capacité à gérer efficacement les demandes des clients, à fournir des informations précises sur les produits et services, ainsi qu'à résoudre les problèmes rapidement et de manière professionnelle, me permet d'apporter une valeur ajoutée significative à l'entreprise.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

25
25
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Assistante commerciale

POMONA PASSION FROID
Saint-Priest
03.2008 - Actuel
  • Présentation de l'entreprise: Pomona passion froid
  • Commerciale sédentaire
  • Prise de commande et ventes additionnelles au telephone en appels sortants et entrants
  • Prise de commandes mail
  • Assistance à la préparation des offres commerciales, en collaboration avec l'équipe de vente.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivage des factures et des avoirs.
  • Réponse aux demandes d'information des clients sur les produits ou services de l'entreprise.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
  • Gestion de 3 portefeuilles client
  • Fidélisation des clients, gestion des litiges et avoirs commerciaux

Agent Immobilier indépendant

Logidirect
03.2005 - 08.2025
  • Transactions immobilières, gestion de portefeuille client
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.
  • Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.

Vendeuse en prêt à porter homme et femme

Mexx
06.2005 - 03.2008
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
  • Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.

Responsable adjointe prêt à porter femme

Kookai
04.2003 - 06.2005
  • Gestion des stocks : organisation et suivi des inventaires, anticipation des achats et passage des commandes.
  • Management des équipes 6 personnes, gestion des plannings, évaluation des collaborateurs, développement des compétences, pilotage du recrutement, intégration des nouveaux.
  • Suivi des indicateurs de performance et des chiffres de vente.

Premiere vendeuse prêt à porter femme

Kookai
Villeurbanne
11.2002 - 02.2003

Vendeuse prêt à porter femme

Mim
09.2001 - 11.2002

Associés en S, N, C et vendeuse en boulangerie, patisserie Bio Une histoire de gout
03.2000 - 09.2001

Formation

bac pro commerce - commerce

01.1996 - 01.1998

Compétences

  • Rigueur administrative
  • Adaptabilité professionnelle
  • Saisie informatique rapide
  • Messagerie électronique
  • Facturation et suivi des paiements
  • Dynamisme commercial
  • Créativité dans les solutions
  • Autonomie
  • Efficacité
  • Suivi des commandes clients
  • Analyse des ventes
  • Sens de l'organisation

Informations complémentaires

  • Gastronomie Française
  • course trail
  • Musique
  • Cinéma
  • Littérature
  • Voyages

Langues

Français
Courant

Chronologie

Assistante commerciale

POMONA PASSION FROID
03.2008 - Actuel

Vendeuse en prêt à porter homme et femme

Mexx
06.2005 - 03.2008

Agent Immobilier indépendant

Logidirect
03.2005 - 08.2025

Responsable adjointe prêt à porter femme

Kookai
04.2003 - 06.2005

Premiere vendeuse prêt à porter femme

Kookai
11.2002 - 02.2003

Vendeuse prêt à porter femme

Mim
09.2001 - 11.2002

Associés en S, N, C et vendeuse en boulangerie, patisserie Bio Une histoire de gout
03.2000 - 09.2001

bac pro commerce - commerce

01.1996 - 01.1998

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