Christine Jacquand
Assistante commerciale/conseillère commerciale
BONNEFAMILLE
Profil professionnel
En tant qu'assistante commerciale expérimentée, j'ai acquis une solide expertise dans le domaine des ventes et du support client. Ma capacité à gérer efficacement les demandes des clients, à fournir des informations précises sur les produits et services, ainsi qu'à résoudre les problèmes rapidement et de manière professionnelle, me permet d'apporter une valeur ajoutée significative à l'entreprise.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Assistante commerciale
POMONA PASSION FROID
Saint-Priest
2008.03 - Actuel
- Présentation de l'entreprise: Pomona passion froid
- Commerciale sédentaire
- Prise de commande et ventes additionnelles au telephone en appels sortants et entrants
- Prise de commandes mail
- Assistance à la préparation des offres commerciales, en collaboration avec l'équipe de vente.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivage des factures et des avoirs.
- Réponse aux demandes d'information des clients sur les produits ou services de l'entreprise.
- Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
- Gestion de 3 portefeuilles client
- Fidélisation des clients, gestion des litiges et avoirs commerciaux
Agent Immobilier indépendant
Logidirect
2005.03 - 2025.08
- Transactions immobilières, gestion de portefeuille client
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
Vendeuse en prêt à porter homme et femme
Mexx
2005.06 - 2008.03
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
Responsable adjointe prêt à porter femme
Kookai
2003.04 - 2005.06
- Gestion des stocks : organisation et suivi des inventaires, anticipation des achats et passage des commandes.
- Management des équipes 6 personnes, gestion des plannings, évaluation des collaborateurs, développement des compétences, pilotage du recrutement, intégration des nouveaux.
- Suivi des indicateurs de performance et des chiffres de vente.
Premiere vendeuse prêt à porter femme
Kookai
Villeurbanne
2002.11 - 2003.02
Vendeuse prêt à porter femme
Mim
2001.09 - 2002.11
Associés en S, N, C et vendeuse en boulangerie, patisserie Bio Une histoire de gout
2000.03 - 2001.09
Formation
bac pro commerce - commerce
1996.01 - 1998.01
Compétences
- Rigueur administrative
- Adaptabilité professionnelle
- Saisie informatique rapide
- Messagerie électronique
- Facturation et suivi des paiements
- Dynamisme commercial
- Créativité dans les solutions
- Autonomie
- Efficacité
- Suivi des commandes clients
- Analyse des ventes
- Sens de l'organisation
Informations complémentaires
- Gastronomie Française
- course trail
- Musique
- Cinéma
- Littérature
- Voyages
Langues
Français
Courant
Chronologie
Assistante commerciale
POMONA PASSION FROID
2008.03 - Actuel
Vendeuse en prêt à porter homme et femme
Mexx
2005.06 - 2008.03
Agent Immobilier indépendant
Logidirect
2005.03 - 2025.08
Responsable adjointe prêt à porter femme
Kookai
2003.04 - 2005.06
Premiere vendeuse prêt à porter femme
Kookai
2002.11 - 2003.02
Vendeuse prêt à porter femme
Mim
2001.09 - 2002.11
Associés en S, N, C et vendeuse en boulangerie, patisserie Bio Une histoire de gout
2000.03 - 2001.09
bac pro commerce - commerce
1996.01 - 1998.01