Christelle LABADIE
Agen
Profil professionnel
Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés.
Professionnelle, dotée d'un grand sens de l'organisation, je sais m'intégrer sans difficulté dans de nouveaux contextes de travail grâce à un esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Accueil-standard
Centre Hospitalier Agen-Nérac
Agen
12.2013 - Actuel
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
- Accueil et orientation des patients au sein de l'établissement pour faciliter leur prise en charge
- Gestion des conflits avec patientèle
- Gestion des alarmes incendie (Service de Sécurité et d'Assistance à la Personne-SSIAP1 et gestes d'urgence)
- Tri et distribution du courrier
- Création des cartes de self
- Gestion des véhicules du Centre Hospitalier
- Vente des lits-repas accompagnants, vente de la téléphonie aux patients
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données
Service soins personnes âgées
Centre de Gérontologie de Pompeyrie
Agen
10.1995 - 11.2013
- Aide à la réalisation des actes de la vie quotidienne et sociale des personnes âgées (levé, toilette, aide aux repas, couché)
- entretien de leurs espaces de vie
- travail en équipe
Secrétaire médicale
Centre Hospitalier Agen-Nérac
Agen
08.1995 - 09.1995
- Gestion du standard téléphonique
- Réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages
- Traitement des courriers, appels téléphoniques liés aux demandes médicales
- Prise en charge de l'organisation de la gestion et de la coordination du secrétariat médical
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier
Formation
Baccalauréat professionnel - Science médico social F8
Notre dame de la Compassion
Marmande 09.1993 - 06.1995
Compétences
- Sens des responsabilités
- Aisance relationnelle
- Autonome
- Ponctualité
- A l'écoute
Langue
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Sport
- Théâtre
- Lecture
- Voyages
- Cinéma
Chronologie
Accueil-standard
Centre Hospitalier Agen-Nérac
12.2013 - Actuel
Service soins personnes âgées
Centre de Gérontologie de Pompeyrie
10.1995 - 11.2013
Secrétaire médicale
Centre Hospitalier Agen-Nérac
08.1995 - 09.1995
Baccalauréat professionnel - Science médico social F8
Notre dame de la Compassion
09.1993 - 06.1995