Christelle Jouvin
Hôtesse de caisse, vendeuse
Mouzillon
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Gérante boutique de prêt-à-porter femme
Fashion click
Clisson, 44
07.2024 - 01.2025
- Gestion des ventes : Suivi des objectifs de vente, mise en place de stratégies commerciales, gestion des promotions et de la fidélisation client
- Gestion des stocks : Commande et réception des marchandises, organisation du stock, gestion des inventaires et suivi des niveaux de stock
- Service client : Accueil et conseils personnalisés, gestion des réclamations et retours, maintien d'un haut niveau de satisfaction client
- Visual merchandising : Création et mise en place de vitrines et de présentations de produits attractives pour maximiser les ventes
- Gestion administrative : Suivi des encaissements, gestion des paiements, suivi des caisses et reporting des ventes
- Veille tendance : Suivi des tendances de mode, analyse de la concurrence et ajustement de l'offre de produits en fonction des attentes des clientes
Hôtesse de caisse
HYPER U
Vallet, 44
07.2021 - 07.2024
- Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Scannez et enregistrez les articles achetés, en garantissant la précision des prix et des quantités
- Gérer les paiements en espèces, par carte bancaire ou par chèque, en assurant la sécurité des transactions
- Maintenir un environnement de caisse propre et organisé
- Résoudre les questions ou préoccupations des clients de manière efficace et rapide
- Contribuer à la gestion des stocks en vérifiant les produits à la caisse
- Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité des informations clients
Serveuse en restauration/barman
Le champi
Vallet, 44
06.2020 - 09.2020
Serveuse
Jean d'la queue
La Haie-Fouassière, 44
01.2020 - 06.2020
Formation
CAP/BEP - Vente
CFA
Alençon Compétences
- Gestion de la caisse
- Accueil client
- Vente et conseil
- Gestion des stocks
- Opérations de retour et échange
- Respect des procédures de sécurité
- Communication
- Gestion du stress
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Rigueur
- Flexibilité
- Ponctualité
- Gestion des conflits
- Fidélisation client
Langues
Anglais
Élémentaire (A2)
Informations complémentaires
- Cinéma
- Musique
- Cuisine
- Chant
- Mode
Certificats
Formation : SST délivré le 26/03/2024
Chronologie
Gérante boutique de prêt-à-porter femme
Fashion click
07.2024 - 01.2025
Hôtesse de caisse
HYPER U
07.2021 - 07.2024
Serveuse en restauration/barman
Le champi
06.2020 - 09.2020
Serveuse
Jean d'la queue
01.2020 - 06.2020
CAP/BEP - Vente
CFA
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