Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
65

Andréa Brunel-Brobst

RESPONSABLE VENTE
Agen

Profil professionnel

Forte d'une expérience de 32 années dans la vente, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Enthousiaste, je me démarque par mon sens du commerce reconnu. Énergique et dotée d'un esprit d'équipe, je fais preuve de pugnacité et de disponibilité.

Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Vue d'ensemble

45
45
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Responsable adjointe de boutique de prêt-à-porter

SAS LPB "La petite boutique" et "Twinstore"
Agen
10.2022 - 06.2023
  • Collaboration étroite avec le responsable de boutique pour développer et mettre en œuvre les stratégies commerciales.
  • Supervision de l'équipe de vente pour optimiser les performances et atteindre les objectifs fixés.
  • Mise en valeur visuelle des produits selon les directives merchandising reçues par la direction générale.
  • Organisation du planning hebdomadaire et gestion des absences pour garantir un service optimal.
  • Traitement des réclamations clients dans le respect des procédures internes, tout en préservant leur satisfaction.

Vendeuse en maroquinerie & bagagerie

Oliron
Agen
12.2024 - 12.2024
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
  • Remise de conseils pour l'entretien du cuir et des tissus, vente de produits complémentaires.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.

Vendeuse en cave & fromagerie

L'Epicurien
Agen
12.2024 - 12.2024
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.

Responsable de magasin

Trendy
Agen
02.2024 - 05.2024
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.

Vendeuse en cave & fromagerie

L'Epicurien
Agen
12.2023 - 12.2023

Responsable adjointe de boutique de prêt-à-porter

SARL DERBY
01.2013 - 01.2022
  • Collaboration étroite avec le responsable de boutique pour développer et mettre en œuvre les stratégies commerciales.
  • Organisation du planning hebdomadaire et gestion des absences pour garantir un service optimal.
  • Traitement des réclamations clients dans le respect des procédures internes, tout en préservant leur satisfaction.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement pour assurer la disponibilité des produits.
  • Mise en valeur visuelle des produits selon les directives merchandising reçues par la direction générale.
  • Résolution des problèmes clients et des litiges pour maintenir une satisfaction constante.
  • Organisation des inventaires et des réassorts pour garantir la disponibilité des produits.
  • Prise en charge des formalités administratives et gestion de la facturation conformément aux procédures internes.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.

Gérante de boutique de prêt-à-porter

SARL TERRE DE FEMME
01.1997 - 01.2010
  • Aménagement de la boutique afin d'optimiser l'espace et créer une ambiance agréable.
  • Gestion quotidienne des opérations de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture.
  • Gestion administrative et financière de la boutique : achats, facturation, déclarations d'activité.
  • Gestion de l'hygiène et de la sécurité dans les locaux, prévention des vols.
  • Suivi régulier des tendances du secteur pour adapter l'offre produits aux attentes des clients.
  • Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
  • Recrutement, formation et évaluation du personnel pour assurer un service de qualité.
  • Motivation et fédération des vendeurs, maintien d'une ambiance conviviale et positive, animation de briefs.
  • Mise en valeur des nouvelles collections en vitrine et en magasin, présentations soignées et attractives.
  • Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.

Vendeuse dans boutique de prêt-à-porter

NEW-STYL
01.1992 - 01.1997

Vendeuse dans pâtisserie

01.1986 - 01.1990

Coiffeuse

01.1980 - 01.1983

Formation

CAP - Coiffure

Chambre des Métiers
01.1980 - 12.1980

Compétences

  • Mise en place des promotions commerciale

  • Gestion comptable et administrative

  • Commandes clients

  • Réassorts

  • Suivi et contrôle des stocks

  • Prévisionnels et achats de collections

  • Mise en place des promotions commerciale

  • Merchandising

  • Autonomie professionnelle

  • Étalagisme

  • Garantie de la bonne image

  • Développement et fidélisation du fichier clients

  • Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs

  • Vente

  • Ouverture et fermeture de la caisse

  • Suivi et développement du CA

  • Accueil et conseil clientèle

Personnalisé

Permis B, Arts culinaires, Promenades à vélo, Bénévolat trésorière SUA football

Informations complémentaires

  • Écologie
  • Mode
  • Gastronomie

Langues

Français
Bilingue

Chronologie

Vendeuse en maroquinerie & bagagerie

Oliron
12.2024 - 12.2024

Vendeuse en cave & fromagerie

L'Epicurien
12.2024 - 12.2024

Responsable de magasin

Trendy
02.2024 - 05.2024

Vendeuse en cave & fromagerie

L'Epicurien
12.2023 - 12.2023

Responsable adjointe de boutique de prêt-à-porter

SAS LPB "La petite boutique" et "Twinstore"
10.2022 - 06.2023

Responsable adjointe de boutique de prêt-à-porter

SARL DERBY
01.2013 - 01.2022

Gérante de boutique de prêt-à-porter

SARL TERRE DE FEMME
01.1997 - 01.2010

Vendeuse dans boutique de prêt-à-porter

NEW-STYL
01.1992 - 01.1997

Vendeuse dans pâtisserie

01.1986 - 01.1990

Coiffeuse

01.1980 - 01.1983

CAP - Coiffure

Chambre des Métiers
01.1980 - 12.1980

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