Directrice D'agence
Christelle GNADJA
BNP PARIBAS
Domont
1
Language
13
years of professional experience
Après 10 années d'expérience dans les agences BNP PARIBAS, je souhaite relever de nouveaux défis.
Dynamique et orientée résultat, je gère les différents aspects de l'activité avec méthode et réactivité. Grâce à mon sens du contact et à mon engagement, je fédère mon équipe autour de la réussite collective.
Ce sont tous les aspects de cette expérience que je souhaite mettre à profit en intégrant votre équipe.
Expérience
Directrice d'agence 10 collaborateurs
8 Months- Piloter l'activité commerciale et la performance globale de l'agence
- Fédérer l'équipe autour des priorités et enjeux de la banque tout en maîtrisant les risques
- Développer la relation avec le client en l'équipement, le fidélisation et conquête des clientèles particuliers et professionnels
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour ajuster les actions si nécessaire.
- Assurer le respect du cadre de conformité et la politique du groupe
- Accompagner la montée en compétence des collaborateurs et coordonnées les expertises nécessaires aux projets clients
Directrice d'agence avec gestion d'une fermeture
6 Months- Management d'une équipe de 4 collaborateurs
- Gestion d'un portefeuille de clients professionnels
- Conduire l'accompagnement de la fermeture l'agence: organiser la transition de l'activité, veiller à la continuité du services
- Accompagner les collaborateurs et la clientèle dans cette phase de transformation
- Réussir la fermeture sans fermeture de compte de client à enjeux
Charges d'affaires professionnelles
1 Year 4 Months- Reprise et gestion d'un portefeuille sans conseiller depuis 6 mois
- Assainir et développer le PNB du portefeuille par la prospection et la conquête de nouveaux clients
- Mise en place de partenariat avec un CSE de 1800 salariés pour développer la conquête de nouveau clients
- Application de la politique de risque par la supervision des opérations quotidiennes
Chargé d'affaires professionnelles
2 Years 10 Months- Développement et fidélisation d' un portefeuille de clients professionnels
- Être au service du client et assurer la promesse relationnelle
- Accompagner du client dans la création et le développement de son entreprise (installation, financement de fonds de commerce, de mûrs professionnels, moyens de paiement, épargne salariale, banque au quotidien…)
- Accompagner le client dans la réalisation de ses projets personnels (financement immobilier, épargne financière, assurance et prévoyance)
- Contribuer à la réalisation du plan d’action commerciale et des objectifs de l’agence
- Appliquer la politique de risque par la supervision des opérations quotidiennes
- Mise en relation avec des experts dédiés (banque privée, affacturage, location longue durée)
Conseiller en patrimoine
4 Years 9 Months- Conseil et accompagnement du client dans la constitution, le développement et la transmission de son patrimoine (crédits immobiliers, épargne financière, prévoyance)
- Proposition de solutions bancaires (banque au quotidien, crédit à la consommation)
Conseiller en défiscalisation loi TEPA
2 Years 5 Months- Conseil et vente aux particuliers de produits de défiscalisation TEPA ISF-PME (FIP, FCPI, Panier de PME sous mandat de gestion,)
- Développement commercial - la prospection et la mise en place de partenariat avec des CGPI (conseiller en Gestion de patrimoine Indépendants)
Formation
- a
Compétences
Coaching d'équipe
Encadrement du personnel de l'agence
Pilotage de l'activité commerciale
Organisation de l'activité
Analyse financière
Microsoft Office
Informations complémentaires
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Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
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