Pauline LEGER
Directrice d'agence bancaire
SOYAUX
Profil professionnel
Employée au CMSO depuis 20 ans, je suis reconnue pour ma persévérance et mes qualités relationnelles. Animée par le goût du challenge, mon sens de l'initiative et mon assiduité m'ont permis d'atteindre des objectifs ambitieux.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Directrice d'agence
CMSO
Gond Pontouvre/ Sillac
02.2023 - Actuel
- Management des équipes, 4 personnes.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre une performance collective.
- Animation de la démarche qualité au sein de l'agence, contrôle et suivi des procédures.
- Développement et gestion d'un portefeuille particuliers et professionnels.
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
Gond Pontouvre
09.2020 - 02.2023
- Adjoint du directeur.
- Participation à la formation des nouveaux collaborateurs sur les procédures internes et l'accueil clientèle.
- Animation caisse et entretien mensuel des collaborateurs.
- Accueil de la clientèle.
- Développement et gestion d'un portefeuille de clients particuliers et associations.
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
La Rochefoucauld
11.2016 - 09.2020
- Accueil de la clientèle
- Développement et gestion d'un portefeuille de clients particuliers et associations.
- Instruction et négociation des dossiers de financements.
- Animation caisse locale (organisation événement, réunion d'équipe)
Chargée de clientèle aux professionnels
CMSO
Hôtel de ville
09.2014 - 11.2016
- Développement et gestion d'un portefeuille de professionnels.
- Prospection.
- Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
Roumazières, Saint Cybard
11.2005 - 09.2014
- Accueil de la clientèle
- Développement et gestion d'un portefeuille de clients particuliers et associations.
- Instruction et négociation des dossiers de financements.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Banque
Centre de formation à la profession bancaire
Bordeaux 09.2008 - 09.2010
BTS - Action commerciale
Lycée Victor Hugo
Poitiers 09.2003 - 09.2005
Baccalauréat - Sciences économiques et sociales
Lycée Emile Roux
Confolens 09.2000 - 09.2003
Compétences
Rigueur et patience
Sens du relationnel
Esprit d'entreprise
Coaching d'équipe
Management collaboratif
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Frise chronologique
Directrice d'agence
CMSO
02.2023 - Actuel
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
09.2020 - 02.2023
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
11.2016 - 09.2020
Chargée de clientèle aux professionnels
CMSO
09.2014 - 11.2016
Baccalauréat profesionnel - Banque
Centre de formation à la profession bancaire
09.2008 - 09.2010
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
11.2005 - 09.2014
BTS - Action commerciale
Lycée Victor Hugo
09.2003 - 09.2005
Baccalauréat - Sciences économiques et sociales
Lycée Emile Roux
09.2000 - 09.2003
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Marc BOURINETMarc BOURINET
Directeur général à Le PatioDirecteur général à Le Patio
WAIL ZINE KHELLOUFIWAIL ZINE KHELLOUFI
Plombier chauffagiste à VACKIER DELBOS (MANPOWER)Plombier chauffagiste à VACKIER DELBOS (MANPOWER)
Ulrich COUILLAUDUlrich COUILLAUD
Technicien supérieur à MINISTERE DES ARMEESTechnicien supérieur à MINISTERE DES ARMEES
Edith DumairieEdith Dumairie
Directrice D'agence à MeilleurtauxDirectrice D'agence à Meilleurtaux
Emilie COULINEmilie COULIN
Directrice d'agence à AdeccoDirectrice d'agence à Adecco