Pauline LEGER
Directrice d'agence bancaire
SOYAUX
Profil professionnel
Employée au CMSO depuis 20 ans, je suis reconnue pour ma persévérance et mes qualités relationnelles. Animée par le goût du challenge, mon sens de l'initiative et mon assiduité m'ont permis d'atteindre des objectifs ambitieux.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Directrice d'agence
CMSO
Gond Pontouvre/ Sillac
2023.02 - Actuel
- Management des équipes, 4 personnes.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre une performance collective.
- Animation de la démarche qualité au sein de l'agence, contrôle et suivi des procédures.
- Développement et gestion d'un portefeuille particuliers et professionnels.
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
Gond Pontouvre
2020.09 - 2023.02
- Adjoint du directeur.
- Participation à la formation des nouveaux collaborateurs sur les procédures internes et l'accueil clientèle.
- Animation caisse et entretien mensuel des collaborateurs.
- Accueil de la clientèle.
- Développement et gestion d'un portefeuille de clients particuliers et associations.
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
La Rochefoucauld
2016.11 - 2020.09
- Accueil de la clientèle
- Développement et gestion d'un portefeuille de clients particuliers et associations.
- Instruction et négociation des dossiers de financements.
- Animation caisse locale (organisation événement, réunion d'équipe)
Chargée de clientèle aux professionnels
CMSO
Hôtel de ville
2014.09 - 2016.11
- Développement et gestion d'un portefeuille de professionnels.
- Prospection.
- Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
Roumazières, Saint Cybard
2005.11 - 2014.09
- Accueil de la clientèle
- Développement et gestion d'un portefeuille de clients particuliers et associations.
- Instruction et négociation des dossiers de financements.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Banque
Centre de formation à la profession bancaire
Bordeaux 2008.09 - 2010.09
BTS - Action commerciale
Lycée Victor Hugo
Poitiers 2003.09 - 2005.09
Baccalauréat - Sciences économiques et sociales
Lycée Emile Roux
Confolens 2000.09 - 2003.09
Compétences
Rigueur et patience
Sens du relationnel
Esprit d'entreprise
Coaching d'équipe
Management collaboratif
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Chronologie
Directrice d'agence
CMSO
2023.02 - Actuel
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
2020.09 - 2023.02
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
2016.11 - 2020.09
Chargée de clientèle aux professionnels
CMSO
2014.09 - 2016.11
Baccalauréat profesionnel - Banque
Centre de formation à la profession bancaire
2008.09 - 2010.09
Chargée de clientèle aux particuliers
CMSO
2005.11 - 2014.09
BTS - Action commerciale
Lycée Victor Hugo
2003.09 - 2005.09
Baccalauréat - Sciences économiques et sociales
Lycée Emile Roux
2000.09 - 2003.09