Christelle Bouvet
Conseillère de vente
Saint nazaire
Profil professionnel
Titulaire d'un BTS Action Commerciale, passionnée par la rénovation immobilière, je recherche un poste dans le secteur de la rénovation et du bricolage. Dynamique, je me distingue par ma polyvalence et ma réactivité. Grâce à mon empathie et ma capacité à reformuler les besoins du client, je contribue activement à l'atteinte des objectifs.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
Expérience
Gérante De Restaurant
Resto la Chica
Saint-Nazaire
2014.10 - 2024.12
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Recrutement, formation et évaluation du personnel pour assurer un service de qualité. Gestion des plannings.
- Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
- Supervision et coordination de l'équipe de salle, en veillant au respect des normes d'hygiène.
- Gestion des contrats de travail du personnel et des tâches administratives relatives aux ressources humaines.
congé parental - engagement associatif
APEL Saint Joseph
Saint Nazaire
2010.08 - 2014.10
- Organisation et coordination des événements, de la planification à la réalisation : Festival des Escales - Marché de Créateurs.
- Prise en charge de tous les aspects logistiques, financiers et humains de l'organisation événementielle.
Assistante de Direction
Groupe CADDAC
Donges
2008.06 - 2010.06
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier et gestion de comptes rendus.
- Organisation des événements d'entreprise.
- Archivage rigoureux des documents importants, garantissant un accès rapide aux informations essentielles.
Assistante de gestion administrative
Groupe CADDAC
Donges
2006.09 - 2008.06
- Mise à jour régulière des bases de données clients pour assurer la qualité et l'exactitude des informations.
- Gestion quotidienne des factures clients, en assurant leur suivi et leur régularisation.
- Établissement du bilan mensuel de l'activité, incluant analyse du chiffre d'affaires et évolution du portefeuille clientèle.
- Mise en place d'un système d'archivage efficace pour faciliter l'accès aux documents importants.
Employée commerciale
Maison de la presse
Pornichet
2003.09 - 2006.06
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons pour optimiser l'espace de vente.
- Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
Formation
2021.03 - 04/2021
Microsoft Office
2019.03 - 04/2019
Perfectionnement anglais
BTS - Actions Commerciales
2000.09 - 06/2002
Baccalauréat - Science Economique et Sociale
Compétences
Capacités organisationnelles
Gestion administrative
Rigueur dans le suivi des consignes
Microsoft Office - Word, Excel, PowerPoint, Outlook
Communication écrite et orale
Dynamisme professionnel
Sens du service client
Adaptabilité
Informations complémentaires
- Randonnée / GR / Saint Jacques de Compostelle
- aquabiking
- Bricolage / rénovation d'une maison
- Cuisine / pâtisserie
- Musique
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
SuperTech Informatique - ,
2021.03 - 04/2021
ALLIANCE - ,
2019.03 - 04/2019
Gérante De Restaurant - Resto la Chica
2014.10 - 2024.12
congé parental - engagement associatif - APEL Saint Joseph
2010.08 - 2014.10
Assistante de Direction - Groupe CADDAC
2008.06 - 2010.06
Assistante de gestion administrative - Groupe CADDAC
2006.09 - 2008.06
Employée commerciale - Maison de la presse
2003.09 - 2006.06
PIGIER - BTS, Actions Commerciales
2000.09 - 06/2002
Externat des Enfants Nantais - Baccalauréat, Science Economique et Sociale