secrétaire csam service social
carsat
Bourges (18)
04.2023 - 08.2023
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Gestion des tâches administratives : saisie des données, classement, archivage et numérisation des documents, rédaction de compte rendus de réunion.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Contact de l'organisme d'aide au nom du bénéficiaire dans une optique d'accompagnement à la création du dossier administratif.
- Prise de contact avec les services administratifs dont dépendent les personnes accueillies afin de prendre des mesures d'aide sociale.
- Communication des aides disponibles pour la personne en l'informant des démarches administratives à réaliser pour en profiter.
- Identification des besoins de la personne en l'écoutant parler de sa situation et en lui posant des questions ciblées.
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
- Accueil et renseignement des visiteurs à leur arrivée.
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
