Chloé Ismael
Assistante administrative et commerciale
Melun
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience professionnelle
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Robine et associés
Paris
11.2024 - 01.2025
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Rédaction et mise en forme de documents administratifs tels que les rapports, les courriers électroniques et les présentations PowerPoint.
- Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous pour l'équipe
- Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
CASC-SVP
Melun
03.2024 - 06.2024
- Facturation
- Création de devis
- Suivi dossier client
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
RESPONSABLE ADMINISTRATIVE
Institut des études commerciales - IEC (centre de formation)
Créteil
01.2023 - 03.2024
- Coordination des activités, ressources et informations avec les différents acteurs afin de délivrer les projets dans le respect des prévisions de qualité, délais et coûts.
- Management des équipes et gestion des projets en appliquant les principes de la méthode Agile.
- Gestion de projets complexes et diversifiés, allant de la conception à la mise en œuvre.
- Définition des objectifs et des délais de réalisation avec les équipes participant au projet.
- Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et communication régulière autour de l'avancement du projet, ajustement des tâches le cas échéant.
RESPONSABLE ADMINISTRATIVE
Institut des études commerciales - IEC (centre de formation)
Créteil
09.2022 - 07.2023
- Gestion des dossiers administratifs, classement et archivage des documents importants.
- Suivi de la trésorerie, gestion des relations clients et fournisseurs (facturation, paiements, relances, rapprochements bancaires).
- Veille au bon fonctionnement du site : accueil, courrier, surveillance, entretien des locaux.
- Amélioration et optimisation des procédures de gestion administrative, conduite du changement auprès des équipes, conception de fiches et de guides.
- Prospection
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Institut des études commerciales - IEC (centre de formation)
Créteil
01.2021 - 07.2022
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
Formation
Master - MANAGEMENT D'ENTREPRISE À L'ÈRE DU DIGITAL
ISCOD
Melun 09.2023 - Janv/2024
Bachelor - Chargé d'affaires commerciales et marketing opérationnel
Talis business school
Paris 09.2022 - Janv/2023
BTS - Gestion de la PME
EPB
Gentilly 01.2021 - Janv/2022
BTS - Comptabilité gestion
Pierre de coubertin
Meaux 09.2016 - Janv/2017
Baccalauréat - STMG
Jean Vilar
Meaux 09.2015 - Janv/2016
Compétences
- Pack Office
- Autonomie
- Sens du service client
- Accueil téléphonique et physique
- Polyvalence
- Esprit d'initiative
Langues
Anglais
Courant
Créole guadeloupéen
Bilingue
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Lecture
- Bricolage
- Cuisine
- Arts créatifs
- Mode
Frise chronologique
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Robine et associés
11.2024 - 01.2025
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
CASC-SVP
03.2024 - 06.2024
Master - MANAGEMENT D'ENTREPRISE À L'ÈRE DU DIGITAL
ISCOD
09.2023 - Janv/2024
RESPONSABLE ADMINISTRATIVE
Institut des études commerciales - IEC (centre de formation)
01.2023 - 03.2024
RESPONSABLE ADMINISTRATIVE
Institut des études commerciales - IEC (centre de formation)
09.2022 - 07.2023
Bachelor - Chargé d'affaires commerciales et marketing opérationnel
Talis business school
09.2022 - Janv/2023
BTS - Gestion de la PME
EPB
01.2021 - Janv/2022
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Institut des études commerciales - IEC (centre de formation)
01.2021 - 07.2022
BTS - Comptabilité gestion
Pierre de coubertin
09.2016 - Janv/2017
Baccalauréat - STMG
Jean Vilar
09.2015 - Janv/2016
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Hamza BENBELLILHamza BENBELLIL
Auditeur financier senior à Deloitte & AssociésAuditeur financier senior à Deloitte & Associés
BATOUL AKILBATOUL AKIL
Legal Associate à Braunstein & associés law FirmLegal Associate à Braunstein & associés law Firm
Elysee Elysee Jean MaryElysee Elysee Jean Mary
Commis Dispatch à Gaz Industriels AssociésCommis Dispatch à Gaz Industriels Associés