Cherazade Hafayed
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du commerce. Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation je désire évoluer au sein du secteur de l'administrative. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Hôte du service clients
Fnac
Paris
2023.12 - 2024.04
- Vente de prestation complémentaires : carte de fidélité, abonnement
- Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Animatrice petite enfance
Mairie
Bois-Colombes
2020.11 - 2023.07
- Animation des activités dans un cadre sécurisé et bienveillant (jeux d'éveil, chants, lectures …).
- Participation aux réunions d'équipe pour partager les observations sur les enfants et discuter des stratégies pédagogiques.
- Accueil des enfants et des parents à leur arrivée.
Conseillère de vente
Marrionnaud
Bois-Colombes
2019.01 - 2019.01
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
Conseillère de vente
Foot Locker
Argenteuil
2018.12 - 2018.12
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
Formation
Baccalauréat - Commerce
Lycée Professionnelle Louise Michel
Nanterre 2017.09 - 2019.06
BEP-Metiers de la relations clients - Commerce
Lycée Professionnelle Louise Michel
Nanterre 2017.09 - 2018.06
Compétences
- Aisance avec outils bureautiques
- Sens du service
- Sourire et positivité constante
- Sens de l'écoute active
Informations complémentaires
- Voyages : Algérie, Dubaï, Espagne
- Sortie culturelles : Cinéma, Restaurant …
- Mode
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
Hôte du service clients
Fnac
2023.12 - 2024.04
Animatrice petite enfance
Mairie
2020.11 - 2023.07
Conseillère de vente
Marrionnaud
2019.01 - 2019.01
Conseillère de vente
Foot Locker
2018.12 - 2018.12
Baccalauréat - Commerce
Lycée Professionnelle Louise Michel
2017.09 - 2019.06
BEP-Metiers de la relations clients - Commerce
Lycée Professionnelle Louise Michel
2017.09 - 2018.06