Cheng WANG
Paris
Profil professionnel
Je suis une personne de dynamique et d’extravertie, j’ai une excellente capacité de communication et un solide sens du service client. En parallèle, ma formation en mathématiques et mes deux années d’alternance en finance ont renforcé mon esprit logique et mes capacités d’analyse.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Assistant Chef de Réception (CDD de remplacement)
Hôtel Botaniste 4*
2024.12 - 2025.03
- Prise des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Communication multilingue avec une clientèle internationale
- Résolution des réclamations et des imprévus avec diplomatie et souplesse
- Gestion de l’administration avec 100% d’exactitude (facturation, rapports, encaissement)
Chargé du contrôle des opérations (Alternance)
Nickel (Financière des paiements électroniques)
2022.11 - 2024.08
- Réalisation des rapports financiers sur les flux SEPA, monétiques, virements instantanés et chèques
- Traitement des réclamations clients/buralistes liées à des problématiques comptables
- Rédaction des procédures comptables et des modes opératoires
- Création et Suivi des incidents ayant un impact comptable
Hôte de Caisse (CDD, job d'étudiant)
la Tour Eiffel
2021.07 - 2023.01
- Vente et encaissement de plus de 500 transactions journalières (billets, produits souvenir etc.) en période de pointe
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les lieux et réponses aux questions des clients.
Formation
MSC - Finance d’entreprise
INSEEC
2022.09 - 2024.06
Licence - Mathématiques et Application
Université de Paris
2019.09 - 2022.06
Compétences
- Microsoft Package (Excel, Word, PowerPoint)
- Langage de requête SQL
- JianYing Cut (logiciel de montage)
- Mews, Medialog (logiciel d'hôtelier)
Informations complémentaires
- Pratique de la musculation (avec une fréquence de 3 fois par semaine)
- Etude sur la paléontologie (surtout les dinosaures)
- Création et publication de divers contenus (vidéos, stories, photos etc.) sur mes réseaux sociaux
Langues
Chinois
Langue maternelle
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Avancé (C1)
Japonais
Courant
Soft Skills
- Aisance téléphonique
- Communication efficace
- Audace et assurance
Chronologie
Assistant Chef de Réception (CDD de remplacement)
Hôtel Botaniste 4*
2024.12 - 2025.03
Chargé du contrôle des opérations (Alternance)
Nickel (Financière des paiements électroniques)
2022.11 - 2024.08
MSC - Finance d’entreprise
INSEEC
2022.09 - 2024.06
Hôte de Caisse (CDD, job d'étudiant)
la Tour Eiffel
2021.07 - 2023.01
Licence - Mathématiques et Application
Université de Paris
2019.09 - 2022.06