Chantal PILON

Mission de remplacement d'un congé maternité

• Gestion des opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.

• Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
• Vérifier à l'application des méthodes de travail et les procédures mis en vigueur
• Gestion efficace des commandes, de la saisie jusqu'à la facturation et le suivi des litiges + Suivre les indicateurs de performances quantitatifs et qualitatifs
• Coordination entre les services commerciaux, logistiques et comptables pour assurer la satisfaction client.
• Participer à des projets transverses en relation avec d'autres services internes ou externes (Transporteurs, Commerciaux, Prévisions, Productions, SI, Marketing)

Mission d'intérim en vue d'assister un encadrant junior et remplacer un responsable d'équipe en arrêt longue maladie

• Garantir le management dans toutes ses composantes (Prévention, Sécurité, RH Logistique, entretiens annuels)

• Management d'une équipe de 20 personnes incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning
• Développement et mise en œuvre de plans d'action visant à améliorer la satisfaction clientèle.
• Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.