Céline ROY
REZE
Profil professionnel
Professionnelle de la formation et de l'événementiel forte de 3 ans d'expérience, experte dans l'organisation intégrale de projets pédagogiques et d'événements d'envergure. De la planification logistique au suivi administratif et financier (OPCO, budgets), j'allie rigueur, aisance relationnelle et sens de l'accueil pour garantir la réussite de vos projets.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
2
2
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire de formation
CHU de Nantes
Nantes
2020.03 - Actuel
- Ingénierie & Organisation : Conception d'événements de A à Z (séminaires, colloques), définition des objectifs et création de rétroplannings.
- Logistique & Coordination : Réservation des espaces, gestion de la technique/matériel, sélection et pilotage des prestataires (traiteurs, régie, intervenants).
- Gestion le jour J : Coordination des équipes, accueil du public et des VIP, gestion des flux et résolution d'imprévus en direct.
- Promotion & Inscriptions : Gestion des campagnes d'invitation, suivi des participations et création de supports visuels de communication.
- Administration & Ingénierie : Recueil des besoins, élaboration des parcours, rédaction des conventions, convocations et attestations.
- Qualité & Réglementation : Maîtrise des critères de la certification Qualiopi, suivi du BPF (Bilan Pédagogique et Financier) et veille réglementaire.
- Financement & Budget : Montage des dossiers de prise en charge auprès des OPCO, optimisation des budgets de formation et gestion de la facturation.
- Évaluation : Analyse de la satisfaction à chaud et à froid, suivi des indicateurs clés (KPIs) et amélioration continue.
Aide-soignante
CHU de Nantes
Nantes
2011.07 - 2020.03
- Service de chirurgie Digestive et Endocrinienne (PHU1- Hôtel-Dieu)
- Suppléance (PHU1- Hôtel-Dieu)
Conseillère clientèle
Bouygues Télécom
Nantes
2004.09 - 2010.08
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Vente de produits ou de services
- Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie.
Comptable fournisseurs
Bouygues Télécom (Direction des Systèmes d'Informations)
Paris
2000.10 - 2004.08
- Traitement des factures et des demandes d'avoir, relance des fournisseurs, préparation des règlements, classement et archivage des documents.
- Saisie des factures fournisseurs, gestion des notes de frais.
- Imputation comptable et analytique des factures fournisseurs.
- Échanges téléphoniques avec les fournisseurs.
Comptable Paie
Bouygues Télécom
Paris
1998.09 - 2000.06
- Consultation et application du droit du travail
- Gestion administrative du personnel
Formation
Diplôme d'Etat d'Aide-soignante -
CHU de Nantes
Nantes 2010.09 - 2011.07
Baccalauréat A.C.C - Actions et communications commerciales
Lycée Sophie Germain
Paris 1995.09 - 1996.06
Compétences
Sens de l'organisation & Rigueur : Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle sans négliger le suivi administratif
Aisance relationnelle & Sens du service : Excellent contact avec les apprenants, intervenants, prestataires et financeurs
Gestion du stress & Réactivité : Sang-froid face aux aléas de la logistique en direct
Polyvalence & Adaptabilité : Capacité à passer rapidement d'un travail de fond (dossiers OPCO) à de l'action terrain (événementiel)
Informations complémentaires
- Lecture
- Arts créatifs
- Natation / Randonnée
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Outils et Logiciels
- Bureautique & Analyse : Pack Office (Excel),Outlook, OWA.
- Gestion d'événements & Visio : Zoom, Teams (modes réunion/événement), Canva.
- Gestion Formation / SIRH : Logiciels LMS (Gesform, Talentsoft, etc.).
Chronologie
Gestionnaire de formation
CHU de Nantes
2020.03 - Actuel
Aide-soignante
CHU de Nantes
2011.07 - 2020.03
Diplôme d'Etat d'Aide-soignante -
CHU de Nantes
2010.09 - 2011.07
Conseillère clientèle
Bouygues Télécom
2004.09 - 2010.08
Comptable fournisseurs
Bouygues Télécom (Direction des Systèmes d'Informations)
2000.10 - 2004.08
Comptable Paie
Bouygues Télécom
1998.09 - 2000.06
Baccalauréat A.C.C - Actions et communications commerciales
Lycée Sophie Germain
1995.09 - 1996.06