Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
animation compte instagram
Chronologie
SalesAssociate
Céline Foulon

Céline Foulon

Responsable de magasin
Compiegne

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la vente, et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en visuel merchandising et management. Je suis egalement mobile pour me deplacer sur sur d'autres points de ventes

Vue d'ensemble

26
26
years of professional experience

Expérience

Responsable de magasin

CASA
Compiegne
02.1998 - Actuel
  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Gestion du planning de travail des équipes.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Suivi de l'état des stocks, anticipation des ruptures.
  • Traitement des réclamations clients.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
  • Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Optimisation de l'agencement du magasin pour faciliter la circulation des clients et mettre en valeur les produits phares.
  • Mise en place d'animations commerciales pour inciter les clients à l’achat et attirer une nouvelle cible.

Responsable de restaurant

Restaurant la flanerie
Compiegne
12.1995 - 01.1998
  • Coordination des réservations et de l'accueil des clients afin de leur garantir une expérience fluide et unique.
  • Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.
  • Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.
  • Veille à la qualité de service auprès des clients.
  • Gestion des réclamations, résolution des problèmes de manière professionnelle, garantissant la pleine satisfaction des clients.

Serveuse en restauration

L'entrecote, la scala, restaurant la foret
compiegne
08.1992 - 09.1995
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.

Formation

CASA
Paris

Compétences

  • Techniques de merchandising
  • Conduite d'équipe
  • Esprit d'initiative
  • Management
  • Tenue de la caisse
  • Planning du personnel
  • Suivi des stocks
  • Polyvalence
  • Gestion des réclamations
  • Formation vendeurs
  • Mise en valeur du produit
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Fiabilité
  • Législation du travail

Informations complémentaires

  • Photographie
  • Cuisine
  • Decoration interieure
  • organisation d evenements

Langues

Anglais
Notions

animation compte instagram

Adaptation du contenu de la page en fonction des recommandations de l entreprise 

Mettre en scene les produits 

Communiquation des evenements




Chronologie

Responsable de magasin

CASA
02.1998 - Actuel

Responsable de restaurant

Restaurant la flanerie
12.1995 - 01.1998

Serveuse en restauration

L'entrecote, la scala, restaurant la foret
08.1992 - 09.1995

CASA

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