CELINE BONEVIE

• Vente, échange et remboursement des titres de transport.
• En totale autonomie :

Ouverture et fermeture de la gare - gestion des situations perturbées

(suppression et retard de trains, grèves)

Gestion collecte des fonds par les convoyeurs.

• Relation client : - accueil clients - aide à la vente sur les bornes libres service et les distributeurs de billetterie régional
• Prise en charge des personnes à mobilité réduite (à l'arrivée et au départ du train)
• Accompagnement pour le service (Junior et Compagnie)
• Travail en équipe

• Vente, échange, remboursement titres de transports.
• Gestion des situations perturbées (suppression, retards, grèves).
• Autonome : fermeture et ouverture de la gare - gestion collecte des fonds par les convoyeurs;

• Vente et accueil clients.

• Poste en télétravail
• Contact téléphonique personnes positives à la Covid.
• Rappel des règles sanitaires.
• Envoi arrêt maladie.

• Vente et accueil client.
• Conseils et encaissements.
• Mise en rayon.
• Fermeture de la caisse.
• Rayons : lingerie, mode enfants, accessoires, chaussures, vêtements, maroquinerie et bijouterie.

• Gestion de portefeuille concernant des créanciers.
• Appels téléphonique.
• Mise en place échéanciers.
• Relances téléphonique, mails et courriers.

• Accueil clients et vente en équipe et en autonomie.
• Ouverture et fermeture de la boutique.
• Réassorts.
• Réception colis.

• Enregistrement et suivi des dossiers des assurés
• Contact téléphonique assurés et sociétés
• Gestion planning du service (12 personnes)
• Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
• Formation nouveaux entrants dans la société.