Profil professionnel
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Catherine Rit (ex Tuziak)

Perpignan

Profil professionnel

Professionnelle expérimentée dans l’aéronautique, spécialisée en gestion administrative, relation client . Je combine efficacement travail en équipe et autonomie, faisant preuve d'un excellent sens de l'organisation ainsi que de compétences avérées en pilotage et suivi de plans d'actions et de KPI. Autonome, rigoureuse, dotée d’un excellent sens de l’organisation, je maîtrise les outils collaboratifs et les environnements complexes. Enthousiaste à relever de nouveaux défis dans un cadre dynamique et exigeant.



Vue d'ensemble

29
29
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Chargée de gestion administrative

Safran Seats
01.2020 - 01.2025
  • Suivi des programmes via Osmoz / Power BI / SharePoint
  • Gestion documentaire EXOSTAR (Boeing / OSR)
  • Mise à jour reporting PMO / Pilotage d’un projet Green Belt
  • Contrôle régulier de la conformité des documents administratifs selon les réglementations en vigueur.
  • Optimisation des processus administratifs pour améliorer l'efficacité opérationnelle au sein de l'entreprise.
  • Suivi et mise à jour des bases de données administratives pour une gestion optimale des informations.

Coordinatrice relation clients

Safran Seats
01.2017 - 01.2020
  • Suivi des commandes, devis, litiges, facturation
  • Pilotage des impayés et indicateurs de performance
  • Accueil clients / anglais courant
  • Participation aux projets transversaux impliquant la gestion administrative afin d'assurer leur bon déroulement.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.

Assistante administrative

Safran Seats
01.2005 - 01.2017
  • Organisation de séminaires / suivi logistique / indicateurs
  • Rédaction de comptes rendus / suivi livraisons
  • Contrôle régulier de la conformité des documents administratifs selon les réglementations en vigueur.

Assistante commerciale

Safran Seats
01.1996 - 01.2005
  • Accueil physique et Téléphonique des clients
  • Mise en place et suivi indicateurs de performance de gestion de la relation client
  • Accueil clients / anglais courant
  • Constitution de dossiers commerciaux: appels d’offres, devis, commandes, factures, gestion des litiges
  • Suivi des approvisionnements
  • Pilotage impayés clients

Formation

Master 2 - Management & Gestion de projet

ECEMA Lyon
01.2022 - 12.2022

Licence Pro - Relation Client

IUT Lyon 1
01.2017 - 12.2017

Titre pro - Assistante commerciale (VAE)

AFPA Limoges
01.2010 - 12.2010

Compétences

  • Gestion de projet
  • Suivi KPI
  • Reporting
  • Relation client
  • Gestion litiges
  • Support ventes
  • Excel
  • Word
  • Power BI
  • SharePoint
  • Osmoz
  • M3
  • Mapics

Personnalisé

  • Lecture / écriture
  • Voyage
  • Musique
  • Marche active

Informations complémentaires

  • Pâtisserie
  • Voyages
  • Cinéma
  • Musique
  • Marche active

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Master 2 - Management & Gestion de projet

ECEMA Lyon
01.2022 - 12.2022

Chargée de gestion administrative

Safran Seats
01.2020 - 01.2025

Coordinatrice relation clients

Safran Seats
01.2017 - 01.2020

Licence Pro - Relation Client

IUT Lyon 1
01.2017 - 12.2017

Titre pro - Assistante commerciale (VAE)

AFPA Limoges
01.2010 - 12.2010

Assistante administrative

Safran Seats
01.2005 - 01.2017

Assistante commerciale

Safran Seats
01.1996 - 01.2005

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