Catherine Bouhelier

créer et gérer les dossiers sav

colis entrants et sortants

vente française des jeux

lcréer et gérer les locations de véhicules

• Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
• Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
• Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
• Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
• Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
• Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.

• Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
• Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
• Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
• Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
• Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
• Enregistrement des documents dans la base de données.
• Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
• Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
• Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
• Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
• Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.