Profil professionnel
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Cassandra GIACOMETTI

Étudiante
DUCOS

Profil professionnel

Actuellement en BTS MCO, Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.

Compétences

  • Analyse de données commerciales
  • Maitrise d'Excel
  • Créativité marketing
  • Organisation d'événements commerciaux
  • Suivi des performances de vente
  • Maitrise du CRM
  • Rigueur dans le travail
  • Dynamisme professionnel
  • Prospection commerciale
  • Autonomie professionnelle
  • Gestion comptable

Expérience

Coordinatrice commerciale

GUY HOQUET DIDIER
Centre commercial Didier Plaza 2 rue du prof Raymo
2024.06 - Actuel
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
  • Encadrement et formation des membres de l'équipe commerciale, favorisant leur montée en compétences.
  • Veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché et adapter la stratégie commerciale en conséquence.
  • Suivi du traitement des factures clients et fournisseurs.
  • Saisie informatique des documents comptables selon les règles de codification, classement et archivage des factures.
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.

Vendeuse en bijouterie

ATLANTIS
C.C La Galléria, 97224 Le Lamentin
2022.09 - 2023.12
  • Accueil et conseil des clients sur les bijoux en fonction de leurs goûts et budgets.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Tenue de la caisse et gestion des encaissements, conditionnement des bijoux et réalisation d'emballages cadeaux si nécessaire.
  • Disposition des bijoux en vitrine et sur les présentoirs afin de valoriser les collections.
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Participation au processus d'inventaire et signalement des écarts constatés.

Vendeuse en magasin de vêtements pour enfants

TAPE A L'OEIL
C.C La Galléria
2022.02 - 2022.03
  • Accueil et conseil aux clients en boutique, adaptant les suggestions en fonction des besoins et préférences.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.

Vendeuse en grande surface

CARREFOUR MARKET
Marseille
2021.10 - 2021.12
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Gestion autonome d'un rayon dédié, incluant le réassort, le facing et l'étiquetage.
  • Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.

Ambassadrice

ELITE MODEL
Paris
2020.06 - 2020.12
  • Écriture de discours et de textes pour les prises de parole en public.
  • Préparation de campagnes de communication : objectifs, plan d'actions, ressources matérielles.
  • Participation à des réunions internes et externes afin d'améliorer constamment le message de l'entreprise.

Vendeuse en bijouterie

ATLANTIS
C.C La Galléria
2020.03 - 2020.04
  • Accueil et conseil des clients sur les bijoux en fonction de leurs goûts et budgets.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Tenue de la caisse et gestion des encaissements, conditionnement des bijoux et réalisation d'emballages cadeaux si nécessaire.
  • Veille à la bonne tenue de la boutique, rangement et nettoyage des surfaces.
  • Gestion des stocks de marchandises, y compris la réception et le rangement des livraisons.

Vendeuse en magasin

ETAM
C.C La Galléria
2018.11 - 2018.12
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.

Formation

BTS - MCO

INSTITUT DE LA FONCTION COMMERCIALE - IFC
ZI la Lezarde, Le Lamentin 97232, Martinique

Baccalauréat profesionnel - Commerce

Couvent Saint-Joseph de Cluny
22 route de Cluny - 97200 Fort-de-France
/2020 - /2021

BREVET BLANC -

Collège Asselin De Beauville
7 avenue Frantz Fanon - 97224 Ducos
/2018 - /2019

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Passion pour le Padel
  • Cuisine du monde

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions

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Cassandra GIACOMETTIÉtudiante