Profil professionnel
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Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Bonjour, je suis

Caroline BRIVES

Reconversion mandataire judiciaire
Boulazac

Profil professionnel

Professionnelle du secteur bancaire depuis 25 ans dans le même établissement bancaire, et spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels, je suis souhaite aujourd'hui mettre mes compétences juridiques, financières et humaines au service de la protection des personnes vulnérables. Je candidate à la formation MJPM dispensée par GAT 24 dans le cadre d'un projet de reconversion fondé sur des valeurs de respect d'éthique. et de responsabilité.

Vue d'ensemble

9
years of professional experience
4
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

CIC SUD OUEST
Périgueux

Chargée d'affaires professionnelles
01.2009 - Actuel

Expérience professionnelle

  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
  • Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
  • Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
  • Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
  • Suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients pour maintenir une relation de confiance à long terme.
  • Conduite des rendez-vous clients, identification de leurs besoins et mise en place d'un accompagnement personnalisé.
  • Établissement et suivi des contrats clients, gestion des renouvellements et des résiliations.
  • Gestion de budgets de projets, en veillant à respecter les coûts tout en maximisant les ressources disponibles.
  • Suivi et accompagnement personnalisé des clients en situation de fragilité ou de crises.
  • Analyse de la situation économique et sociale des clients, écoute, diagnostic, orientation vers les bons dispositifs.
  • Suivi des dossiers sensibles (restructuration, contentieux ou procédures amiables.
  • Mise ne pratique du droit bancaire.
  • Suivi régulier des comptes professionnels pour prévenir les risques financiers.
  • Analyse juridique et fiscale permettant d'optimiser la structure patrimoniale des clients professionnels.
  • Conseil aux entrepreneurs dans la création, le développement et la transmission de leurs entreprises.
  • Mise en place de partenariats avec divers acteurs locaux (experts-comptables, avocats) pour développer le réseau professionnel.
  • Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et innovantes dans le cadre des projets.
  • Identification et gestion des risques associés aux projets, en proposant des plans d'action pour les atténuer.

CIC
Périgueux

Chargée de clientèle aux particuliers
09.2004 - 01.2009

CIC
Bordeaux

Chargée de clientèle aux particuliers
09.1999 - 09.2004

Formation

CFPB
Bordeaux

ITB ( institut technique de banque) from Banque
09.2006 - 06.2008

Université Bordeaux Montaigne
Périgueux

DEUG from Droit
09.1994 - 06.1996

Lycée Alcide Dussolier
Nontron

Baccalauréat from Economie
09.1993 - 06.1994

Compétences

- Ecoute active et relation

- Rigueur juridique et administrative

- Sens des responsabilités

- Organisation et autonomie

- Ethique et discrétion


Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma
  • Lecture

Langues

Anglais
Opérationnel
Espagnol
Opérationnel

Frise chronologique

Chargée d'affaires professionnelles

CIC SUD OUEST
01.2009 - Actuel

CFPB

ITB ( institut technique de banque) from Banque
09.2006 - 06.2008

Chargée de clientèle aux particuliers

CIC
09.2004 - 01.2009

Chargée de clientèle aux particuliers

CIC
09.1999 - 09.2004

Université Bordeaux Montaigne

DEUG from Droit
09.1994 - 06.1996

Lycée Alcide Dussolier

Baccalauréat from Economie
09.1993 - 06.1994
Caroline BRIVESReconversion mandataire judiciaire