CARLA GENELUS-LOGEAIS
Colombes
Profil professionnel
Améliorer mes compétences et savoir-faire. Possibilité d'évolution.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques en relation client. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
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year of professional experience
Expérience professionnelle
Attaché clientèle
PRINTEMPS HAUSSMANN
Paris
07.2023 - Actuel
- Détaxe, facture, service client, click and collect et création carte VISA
- Fidéliser notre clientèle grâce à la proposition de services adaptés
- Procéder aux ouvertures des cartes de paiement et de fidélité, en assurant le lien avec l'organisme de crédit
- Assurer un suivi client irréprochable en gérant les litiges avec tact et patience
- Suivre les procédures spécifiques type détaxe, remboursements
- Formation ADE et surendettement (25/10/2023)
Esthéticienne
ESTHETIC MINCEUR
Colombes
04.2023 - 07.2023
- Réalisation des
- Réalisation de massages corporels relaxants, stimulants, raffermissants et drainants selon les techniques appropriées.
- Épilations corps et visage en veillant au confort des clients, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …).
- Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des prises de rendez-vous selon les disponibilités, mise à jour du planning.
Caissière
AUCHAN
Saint-Germain-en-Laye
07.2022 - 08.2022
- Enregistrer, totaliser, encaisser les achats d'un client, conseiller la clientèle
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
Formation
CAP - Esthétique, Cosmétique et Parfumerie
LYCEE VASSILY KANDINSKY
NEUILLY-SUR-SEINE, 92Baccalauréat profesionnel - Esthétique, Cosmétique et Parfumerie
LYCEE VASSILY KANDINSKY
NEUILLY-SUR-SEINE, 92Compétences
- Word
- Excel
- Empathie et écoute active
- Capacités d'adaptation
- Gestion de la relation client
- Logiciels CRM
AUTRE
- Sortir culturelle
- Danse (club LSOC)
Informations complémentaires
- Musique
- Pâtisserie
- Cuisine
- Mode
- Cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Frise chronologique
Attaché clientèle
PRINTEMPS HAUSSMANN
07.2023 - Actuel
Esthéticienne
ESTHETIC MINCEUR
04.2023 - 07.2023
Caissière
AUCHAN
07.2022 - 08.2022
CAP - Esthétique, Cosmétique et Parfumerie
LYCEE VASSILY KANDINSKY
Baccalauréat profesionnel - Esthétique, Cosmétique et Parfumerie
LYCEE VASSILY KANDINSKY
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Max SokolMax Sokol
Summer Intern à Haussmann DevelopmentSummer Intern à Haussmann Development
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Senior Client Advisor à Printemps Doha OasisSenior Client Advisor à Printemps Doha Oasis
Loïs LoeuilletLoïs Loeuillet
Conseillère de vente à MANFIELD Galeries Lafayette HaussmannConseillère de vente à MANFIELD Galeries Lafayette Haussmann