Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
StoreManager
Carine Veysset

Carine Veysset

Conseillère de vente
BRIVE LA GAILLARDE

Profil professionnel

Professionnelle avec une forte capacité d'organisation du travail et une grande adaptabilité, je désire évoluer au sein de votre entreprise. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

26
26
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Facteur Services Expert

Groupe La Poste
Ussac
07.2023 - 08.2024


  • Respect des consignes sécurité, code de la route
  • Préparation de la tournée en triant les lettres et colis en fonction de l'itinéraire, chargement du véhicule..
  • Manipulation de colis lourds et de marchandises fragiles, utilisation d'engins de manutention.
  • Promotion des produits et des services avec le discours commercial de l'entreprise.
  • Distribution des plis et colis dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.

Vendeuse librairie

France Loisirs, Chapitre
08.2001 - 01.2022
  • Accueil et conseil des clients sur les ouvrages et produits adaptés à leurs besoins.
  • Participation à la mise en place des animations telles que des rencontres et dédicaces avec les auteurs ou des lectures.
  • Réalisation d'un inventaire annuel ainsi que le suivi des pertes ou vols éventuels.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Création de vitrines attractives et thématiques pour mettre en valeur les ouvrages.
  • Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Réception et contrôle des marchandises à la livraison, manutention et stockage.

Hôtesse d'accueil/caisse

Carrefour
Brive-la-Gaillarde
06.1998 - 08.2001
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.
  • Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service rapide et cohérent.
  • Traitement des réclamations ou problèmes éventuels rencontrés par les clients, en trouvant rapidement une solution adaptée.
  • Représentation de l'image de l'entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
  • Renseignement sur les services proposés, en fournissant des informations claires et précises aux clients.

Formation

TP - AMUM (Assistant Manager d'une Unité Marchande)

AFPA
Limoges
07.2023 - 08.2024

Baccalauréat - B Sciences économiques et sociales

Lycée Arsonval
Brive-la-Gaillarde
09.1992 - 06.1993

BAFA -

BAFA
Brive-la-Gaillarde
1993 - 1993

Compétences

  • Organisation du travail

  • Adaptabilité

  • Travail en équipe

  • Règles et consignes de sécurité

  • Réactivité

  • Autonomie dans la gestion quotidienne

  • Sens de l'orientation

  • Techniques de vente

  • Polyvalence

  • Respect objectifs de vente

  • Goût du challenge

  • Gestion des réclamations

  • Analyse des besoins clients

  • Gestes et postures de manutention

Informations complémentaires

  • la lecture
  • les chiens (Certificat de capacité à l'élevage canin ACACED)
  • les chevaux (BP cavalier soigneur, cavalier randonneur)

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

TP - AMUM (Assistant Manager d'une Unité Marchande)

AFPA
07.2023 - 08.2024

Facteur Services Expert

Groupe La Poste
07.2023 - 08.2024

Vendeuse librairie

France Loisirs, Chapitre
08.2001 - 01.2022

Hôtesse d'accueil/caisse

Carrefour
06.1998 - 08.2001

Baccalauréat - B Sciences économiques et sociales

Lycée Arsonval
09.1992 - 06.1993

BAFA -

BAFA
1993 - 1993

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