Bryan Hervias
Paris
Profil professionnel
Bryan Personne souriante, dynamique et fiable, à l'aise avec le travail en équipe et le contact client. Capable de travailler efficacement dans un environnement exigeant tout en conservant une attitude positive et professionnelle. Ma formation commerciale et mon expérience en vente et en relation client m'ont permis de développer un excellent sens de l'organisation, de la communication et du service. Aujourd'hui, je souhaite découvrir le monde de l'événementiel et mettre mon énergie, ma polyvalence et mon implication au service de projets stimulants.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
Expérience
Vendeurpolyvalent
GeoxFrance
- Vente polyvalente et gestion multi-clients : capacité à gérer simultanément plusieurs clients en magasin, en offrant une expérience d'achat personnalisée à chacun, tout en maintenant un service fluide et efficace pour maximiser la satisfaction et les ventes.
- Gestion de la caisse, des encaissements et de la fidélisation client dans le cadre d'une alternance en parallèle du Master Responsable d'activité commerciale.
- Participation à la mise en rayon, au merchandising et au suivi des stocks pour garantir une présentation optimale des produits en boutique.
- Contribution à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe grâce à une approche client personnalisée et à l'écoute active des besoins.
Chargé de clientèle
Bouygues Telecom
- Établir et maintenir des relations positives avec les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation, atteinte et dépassement des objectifs de vente.
- Compétences en communication verbale et non verbale, explication claire des produits.
- Gestion des réclamations clients et suivi personnalisé pour garantir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation.
Formation
MASTER - Responsabled'activité commerciale
IGENSIA
Nanterre 2022.01 - 01/2024
BTS - Management commercial opérationnel
2022.01 - 01/2024
Licence - Droit, économie et gestion
2021.01 - 01/2022
BAC - Général scientifique
2018.01 - 01/2021
Compétences
- TECHNIQUE DE VENTE
- IDENTIFIER LES BESOINS
- COMMUNICATION EFFICACE
- SUIVI CLIENTS
- RELATION CLIENT (CRM)
- GESTION DES ENCAISSEMENTS
- ESPRIT D'ÉQUIPE
Langues
Français
Débutant (A1)
Anglais
Débutant (A1)
Espagnol
Débutant (A1)
Personnalisé
- Sport (Football, Musculation)
- Voyages
- Nouvelles technologies
Informations complémentaires
- Théâtre
- Voyages : [Pays]
- Musique
- Passion pour le [Sport]
- Art
- Mode
- Photographie
Chronologie
MASTER - Responsabled'activité commerciale
IGENSIA
2022.01 - 01/2024
BTS - Management commercial opérationnel
2022.01 - 01/2024
Licence - Droit, économie et gestion
2021.01 - 01/2022
BAC - Général scientifique
2018.01 - 01/2021
Chargé de clientèle
Bouygues Telecom
Vendeurpolyvalent
GeoxFrance