Brenda Closset
Assistante administrative
Montluçon
Profil professionnel
Ma nature souriante favorise un accueil chaleureux et une communication fluide avec les usagers comme avec les équipes.
Organisée, impliquée et désireuse d'apprendre, je souhaite mettre mes compétences administratives et humaines au service d'un environnement professionnel bienveillant et dynamique.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Conseillère Sérénité
Once for All (Attestation Légale)
Lyon
12.2023 - 02.2024
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs.
- Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
Divers
Side/Synergie
Paris-Lyon
01.2019 - 12.2023
- Expérience polyvalente en magasin bio comme hôtesse de caisse et employée tous secteurs ( L'Eau Vive,La Vie Clair), Expertise reconnue en préparation de commandes chez Colis back, Sézanne et Naturalia, Spécialiste des ventes dans la mode et l'équipement sportif ( Go Sport, Geox, Gemo, Soeur ), Apte à la fabrication de produits alimentaires et pharmaceutiques ( Sodebo, Confiserie Bonté, Strapharm)
09.2022 - 09.2023
- Adaptabilité et résilience face aux défis du marché du travail, Période d'autoréflexion pour clarifier des objectifs de carrière, Développement personnel, Motivation à haute teneur pour emploi stable
Chargée en relation client
Micro Mobility
Lyon
09.2020 - 06.2021
- Réponse experte et rapide aux diverses demandes clients (téléphone, email et sur place), Garantie d'un SAV fluide et de qualité en atelier, Maitrise des outils informatiques pour une gestion optimale (trello, Exell, google Sheet), Amélioration constante des processus internes pour efficacité accrue
Formation
Secrétaire Assistante Médico-Social - Médico-Social
ADREC
Montluçon 05.2025 - 12.2025
Compétences
- Esprit d'équipe
- Classement et archivage
- Accueil téléphonique
- Gestion de dossier
- Bonne communication orale
- Rigueur
- Adaptabilité
- Autonomie
Certificats
Certification SST 08/2025
Certification CLEANUMERIQUE 05/2025
Secrétaire Assistante Médico-Social (niveau 4)
Informations complémentaires
- Passion pour les cuisines du monde
- Musique
Chronologie
Secrétaire Assistante Médico-Social - Médico-Social
ADREC
05.2025 - 12.2025
Conseillère Sérénité
Once for All (Attestation Légale)
12.2023 - 02.2024
09.2022 - 09.2023
Chargée en relation client
Micro Mobility
09.2020 - 06.2021
Divers
Side/Synergie
01.2019 - 12.2023