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 Conseillère commerciale depuis 4ans dans le domaine de la vente aux professionnels et particuliers. Je suis également reconnue pour mon sens du service, ma polyvalence et ma capacité à travailler efficacement en équipe. Mon dynamisme et mon engagement envers la satisfaction client contribuent à fidéliser la clientèle et à stimuler les performances commerciales du magasin.  Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation pour laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge. 

Ouverte d’esprit - Sociable - Dynamique - Polyvalente - Curieuse - Organisée - Motivée - Sens de l’écoute

  Maîtrise des différentes techniques de vente plus de 5 ans d’expériences en vente et de la gestion de conflits.

Jeune travailleuse passionnée par le commerce de détail, j'ai appris à maîtriser les techniques de vente et le service client lors de ma formation et de différents stages . Dotée d'une excellente capacité à travailler en équipe, je suis reconnue pour mon dynamisme, mon sens de l'organisation et ma capacité à créer une expérience d'achat positive pour la clientèle. Motivée à contribuer au succès de l'entreprise, je suis prête à relever de nouveaux défis et à enrichir mes compétences dans le secteur de la vente.

Excellente maîtrise de la gestion de la relation client à distance en Réception d'appels Expérience confirmée de plus de 10 ans dans le secteur de la Gestion relation client (dont 6 années en Gestion d'équipe et coordination de projets) Forte Capacité d'adaptation dans des environnements évoluant avec une diversité multiculturelle Force de propositions, organisée et méthodique, curieuse et très motivée à relever de nouveaux défis Maîtrise avancée et connaissance des bases et pratiques de la norme COPC avec plus de 5 années d'expérience dans la mise en œuvre et le déploiement de la norme dans les centres d'appels.

Autonome et enthousiaste, ma première expérience m'a permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Sabrina Khelifi

Profil professionnel

Expérience

Conseillère commerciale

Conseillère clientèle Bouygues Télécom

Formation

Baccalauréat - Commerce

BEP - Vente Action Marchande

Compétences

Informations complémentaires

Projets réalisés

Affiliations professionnelles

Chronologie

Conseillère commerciale

Conseillère clientèle Bouygues Télécom

Baccalauréat - Commerce

BEP - Vente Action Marchande

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