Bochra Moussaoui
Gonesse
Vue d'ensemble
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year of post-secondary education
Expérience
Caissière
Primeur saint Denis la plaine
Saint-Denis, Île-de-France
2024.09 - Actuel
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Gestion efficace et rapide des transactions en espèces et par carte bancaire.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
- Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
- Assistance aux clients aux caisses automatiques du magasin.
- Participation active aux inventaires périodiques pour un suivi précis du stock disponible.
- Adaptabilité face aux différentes situations qui peuvent se présenter dans un environnement dynamique et exigeant tel qu'un point de vente.
Formation
Baccalauréat -
2016.09 - 2017.05
Compétences
- Techniques de mise en rayon
- Gestion des stocks
- Sens de l'organisation
- Disponibilité
- Motivation
- Adaptabilité
- Règles d'hygiène et sécurité
- Suivi des stocks
- Efficacité
- Chaîne du froid
- Service client
- Techniques d'inventaire
- Encaissement des ventes
- Étiquetage des produits
- Adaptabilité aux changements
- Résolution rapide de problèmes
- Respect des normes d'hygiène et sécurité
- Loyauté envers l'entreprise
- Engagement envers la satisfaction client
- Travail en équipe
- Suivi rigoureux des dates limites
- Rangement efficace des produits
- Écoute active des besoins clients
- Patience avec la clientèle
- Mise en place de promotions
- Organisation des stocks
- Animation commerciale du rayon
- Organisation du stock
- Rapidité d'exécution
- Sensibilité produit
- Résistance physique
- Règles d'hygiène et de propreté
- Règles de sécurité
- Règles d'hygiène
- Écoute client
Langues
Français
Intermédiaire supérieur (B2)
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Lecture
- Pâtisserie
- Passion pour la cuisine [nom du pays]
- Art
- Arts créatifs
- Couture
- Activités associatives
- Cuisine
Chronologie
Caissière - Primeur saint Denis la plaine
2024.09 - Actuel
Maroc - Baccalauréat,
2016.09 - 2017.05