Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Langues
Chronologie
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Hayet Hadjaz

Hayet Hadjaz

Vendeuse
Grenoble

Profil professionnel

Vendeuse

Vendeuse expérimentée, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Commerciale compétente expérimentée dans la vente, le service à la clientèle et la gestion de la relation clients. Réussite démontrée dans la génération de nouveaux flux de revenus tout en renforçant la fidélité des clients et leur rétention.

Vue d'ensemble

2026
2026
years of professional experience

Expérience

Caissière

Carfour
Grenoble

Vendeuse et aide manager

Franciatex Terranova
Grenoble
11.2023 - 07.2025
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Utilisation du logiciel de caisse pour réaliser les transactions, éditer les tickets de caisse et gérer les retours.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.

Agent d'entretien ménager

Pome flor
Grenoble
06.2022 - 07.2022
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
  • Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.

Auxiliaire de vie à domicile

Ds2p
Grenoble
08.2021 - 09.2021
  • Déplacements des personnes handicapées et à mobilité réduite de manière souple et sécurisée.

Receptionist

Ibis style
Grenoble
05.2021 - 07.2021
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Accueil des rendez-vous, avec vérification du planning.
  • Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
  • Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
  • Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.

Vendeuse en prêt-à-porter

Mon show room
Grenoble
04.2018 - 11.2019
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
  • Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.

Commerçante indépendante

Mahal abir
Algerie
02.2010 - 04.2018
  • Merchandising des produits pour offrir une présentation esthétique en rayon et dans les vitrines incitant les clients à l'achat.
  • Établissement d'un plan financier incluant le budget prévisionnel, le seuil de rentabilité et les investissements nécessaires.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions de paiement.
  • Achat d'articles en demi-gros auprès des fournisseurs les plus compétitifs pour les vendre au détail aux clients.

Compétences

  • Service client
  • Réactivité
  • Procédures d'encaissement
  • Mise en rayon
  • Conseil clientèle
  • Excellente présentation
  • Entretien du magasin
  • Techniques de vente
  • Travail en équipe
  • Esprit d'équipe
  • Autonomie
  • Sens de l'écoute
  • Accueil clientèle
  • Écoute client
  • Bonne communication orale
  • Gestion des ventes
  • Expertise dans la vente

Langues

Français
Intermédiaire supérieur (B2)
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)

Chronologie

Vendeuse et aide manager

Franciatex Terranova
11.2023 - 07.2025

Agent d'entretien ménager

Pome flor
06.2022 - 07.2022

Auxiliaire de vie à domicile

Ds2p
08.2021 - 09.2021

Receptionist

Ibis style
05.2021 - 07.2021

Vendeuse en prêt-à-porter

Mon show room
04.2018 - 11.2019

Commerçante indépendante

Mahal abir
02.2010 - 04.2018

Caissière

Carfour

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