Billel Chouchi
VOITURIER BAGAGISTE
Sallanches
Profil professionnel
Doté d'un excellent sens de l'accueil et du relationnel, je fais preuve de rigueur, d'autonomie et de discernement dans la prise de décision. Je sais réagir de manière pertinente et rapide face aux situations imprévues, grâce à une grande capacité d'adaptation et un sang-froid développé au cours de ma carrière de sportif de haut niveau (basketball). J'apprécie particulièrement le travail en équipe, je gère bien le stress, et je bénéficie d'une solide condition physique me permettant de tenir le rythme intense de la saison hivernale.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
2012
2012
years of post-secondary education
Expérience
- Voiturier bagagiste
Les Regalia *****
Corse
2025.05 - 2025.09
- Voiturier bagagiste
L'Arboisie ****
Megève
2024.12 - 2025.03
- Voiturier bagagiste
Les Regalia *****
corse
2024.05 - 2024.10
- Accueil des clients avec professionnalisme, garantissant une première impression positive de l'établissement.
- Transporter les bagages avec soin, à l'arrivée comme au départ.
- Prendre soin des véhicules : stationnement optimisé et service voiturier précis.
- Gérer les demandes clients : taxis, transferts, activités et services.
- Être attentif aux objets trouvés et litiges bagages, et assurer le suivi.
- Renseigner et transmettre toute information utile à la réception et à la direction.
- NIGHT AUDITOR
Hôtel L'Arboisie ****
Megève
2023.11 - 2024.03
- Gestion du standard téléphonique, analyse des besoins et réponses aux divers demandes (renseignement, réservation, transfert des appels et prises de messages).
- Traitement des demandes clients en veillant à leur satisfaction.
- Gestion des formalités administratives au départ des clients : établissements des factures, encaissement des règlements, satisfaction sur la qualité du séjour.
- Garer les véhicules des clients de manière sûre et responsable dans des zones prédéterminées.
- Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour l'hôtel.
- NIGHT AUDITOR
Grand hôtel soleil d'or *****
Megève
2021.11 - 2023.11
- Accueil des clients, check-in tardif et check-out avancé.
- Contrôler les caisses et la facturation.
- Réalisation de rondes de sécurité dans l'enceinte de l'hôtel.
- Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
- Programmer les réveils des clients.
- Annuler les réservations non garanties et facturer les réservations garanties No Show.
Formation
- SSIAP (1) - sécurité
GRETA LAC
Annemasse 2021.01 - 2021.03
- Baccalauréat professionnel - (Sport)
Institut international de management
- TS - Informatique réseaux
L'insim
HYDRA 2006.03 - 2008.01
Compétences
Esprit analytique
Intelligence émotionnel
Souci du détail
Réactivité face aux imprévus
Sourire, même sous pression
Rigueur dans le suivi des règles
Mémorisation des noms et visages
Informations complémentaires
- Sport collectif (basketball)
- Voyages et découverte de nouvelles cultures
- Conduite et mécanique automobile : soin du matériel
- Randonnée / activités en plein air
- Langues étrangères
- lecture
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
- Voiturier bagagiste
Les Regalia *****
2025.05 - 2025.09
- Voiturier bagagiste
L'Arboisie ****
2024.12 - 2025.03
- Voiturier bagagiste
Les Regalia *****
2024.05 - 2024.10
- NIGHT AUDITOR
Hôtel L'Arboisie ****
2023.11 - 2024.03
- NIGHT AUDITOR
Grand hôtel soleil d'or *****
2021.11 - 2023.11
- SSIAP (1) - sécurité
GRETA LAC
2021.01 - 2021.03
- TS - Informatique réseaux
L'insim
2006.03 - 2008.01
- Baccalauréat professionnel - (Sport)
Institut international de management