Profil professionnel
Vue d'ensemble
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Compétences
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Langues
Chronologie
Generic
Billel Chouchi

Billel Chouchi

VOITURIER BAGAGISTE
Sallanches

Profil professionnel

Doté d'un excellent sens de l'accueil et du relationnel, je fais preuve de rigueur, d'autonomie et de discernement dans la prise de décision. Je sais réagir de manière pertinente et rapide face aux situations imprévues, grâce à une grande capacité d'adaptation et un sang-froid développé au cours de ma carrière de sportif de haut niveau (basketball). J'apprécie particulièrement le travail en équipe, je gère bien le stress, et je bénéficie d'une solide condition physique me permettant de tenir le rythme intense de la saison hivernale.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
2012
2012
years of post-secondary education

Expérience

- Voiturier bagagiste

Les Regalia *****
Corse
05.2025 - 09.2025

- Voiturier bagagiste

L'Arboisie ****
Megève
12.2024 - 03.2025

- Voiturier bagagiste

Les Regalia *****
corse
05.2024 - 10.2024


  • Accueil des clients avec professionnalisme, garantissant une première impression positive de l'établissement.
  • Transporter les bagages avec soin, à l'arrivée comme au départ.
  • Prendre soin des véhicules : stationnement optimisé et service voiturier précis.
  • Gérer les demandes clients : taxis, transferts, activités et services.
  • Être attentif aux objets trouvés et litiges bagages, et assurer le suivi.
  • Renseigner et transmettre toute information utile à la réception et à la direction.


- NIGHT AUDITOR

Hôtel L'Arboisie ****
Megève
11.2023 - 03.2024
  • Gestion du standard téléphonique, analyse des besoins et réponses aux divers demandes (renseignement, réservation, transfert des appels et prises de messages).
  • Traitement des demandes clients en veillant à leur satisfaction.
  • Gestion des formalités administratives au départ des clients : établissements des factures, encaissement des règlements, satisfaction sur la qualité du séjour.
  • Garer les véhicules des clients de manière sûre et responsable dans des zones prédéterminées.
  • Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour l'hôtel.

- NIGHT AUDITOR

Grand hôtel soleil d'or *****
Megève
11.2021 - 11.2023
  • Accueil des clients, check-in tardif et check-out avancé.
  • Contrôler les caisses et la facturation.
  • Réalisation de rondes de sécurité dans l'enceinte de l'hôtel.
  • Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
  • Programmer les réveils des clients.
  • Annuler les réservations non garanties et facturer les réservations garanties No Show.

Formation

- SSIAP (1) - sécurité

GRETA LAC
Annemasse
01.2021 - 03.2021

- Baccalauréat professionnel - (Sport)

Institut international de management

- TS - Informatique réseaux

L'insim
HYDRA
03.2006 - 01.2008

Compétences

  • Esprit analytique

  • Intelligence émotionnel

  • Souci du détail

  • Réactivité face aux imprévus

  • Sourire, même sous pression

  • Rigueur dans le suivi des règles

  • Mémorisation des noms et visages

Informations complémentaires

  • Sport collectif (basketball)
  • Voyages et découverte de nouvelles cultures
  • Conduite et mécanique automobile : soin du matériel
  • Randonnée / activités en plein air
  • Langues étrangères
  • lecture


Langues

Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Arabe
Langue maternelle

Chronologie

- Voiturier bagagiste

Les Regalia *****
05.2025 - 09.2025

- Voiturier bagagiste

L'Arboisie ****
12.2024 - 03.2025

- Voiturier bagagiste

Les Regalia *****
05.2024 - 10.2024

- NIGHT AUDITOR

Hôtel L'Arboisie ****
11.2023 - 03.2024

- NIGHT AUDITOR

Grand hôtel soleil d'or *****
11.2021 - 11.2023

- SSIAP (1) - sécurité

GRETA LAC
01.2021 - 03.2021

- TS - Informatique réseaux

L'insim
03.2006 - 01.2008

- Baccalauréat professionnel - (Sport)

Institut international de management

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