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Bilel AFIF

Bilel AFIF

Équipier polyvalent de restauration rapide

Profil professionnel

Personne sérieuse et autonome, je gère le service des clients et les encaissements avec rapidité. Je suis aussi capable d'effectuer des tâches d'entretien pour maintenir la propreté et la bonne tenue de l'établissement. Disponible immédiatement.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Équipier polyvalent de restauration rapide

G La Dalle
Argenteuil
09.2024 - 11.2024
  • Réception et contrôle des livraisons de denrées alimentaires, stockage des produits frais.
  • Débarrassage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
  • Prise des commandes, renseignement des clients sur les plats et les formules, transmission des demandes spécifiques.
  • Encaissement des commandes, application des procédures de paiement et vérification du rendu monnaie.
  • Gestion autonome d'un poste pendant les heures de pointe afin d'assurer un service fluide malgré l'affluence.
  • Coordination avec le personnel en cuisine et en service pour réduire le temps d'attente des clients.
  • Adaptation aux différentes stations (cuisine, caisse, salle) selon les besoins opérationnels du restaurant.
  • Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
  • Débarrassage des tables et remise en état de la salle en fin de service.
  • Service rapide et efficace des clients au comptoir, gestion des flux aux heures de pointe.
  • Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.

Commercial terrain

Free, Bouygues, Sfr
Cergy
01.2023 - 08.2024
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.

Commercial terrain

Eni
Argenteuil
09.2022 - 12.2022
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.

Équipier polyvalent de restauration rapide

Mc Donald
Conflans-Sainte-Honorine
06.2022 - 08.2022
  • Réception et contrôle des livraisons de denrées alimentaires, stockage des produits frais.
  • Débarrassage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
  • Prise des commandes, renseignement des clients sur les plats et les formules, transmission des demandes spécifiques.
  • Encaissement des commandes, application des procédures de paiement et vérification du rendu monnaie.
  • Gestion autonome d'un poste pendant les heures de pointe afin d'assurer un service fluide malgré l'affluence.
  • Coordination avec le personnel en cuisine et en service pour réduire le temps d'attente des clients.
  • Adaptation aux différentes stations (cuisine, caisse, salle) selon les besoins opérationnels du restaurant.
  • Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
  • Débarrassage des tables et remise en état de la salle en fin de service.

Stagiaire

Ikea
Franconville
05.2021 - 07.2021
  • Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
  • Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
  • Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
  • Accueil et orientation des clients, conseils dans le choix des produits, rangement et nettoyage du magasin.
  • Participation active aux réunions d'équipe, prise en charge de la rédaction des comptes-rendus.

Stagiaire

Ikea
Franconville
01.2021 - 02.2021

Stagiaire vendeur

Robane
Pierrelaye
11.2020 - 12.2020
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayon des articles et réassort régulier pour maintenir une présentation soignée.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Aménagement de la vitrine, mise en valeur des produits selon les consignes de merchandising.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.

Formation

Baccalauréat profesionnel - Vente et Commerce

Lycée Edmond Rostand
Saint-Ouen-l’Aumône
09.2019 - 06.2022

Compétences

  • Prise de commandes précise
  • Rigueur dans le travail
  • Motivation personnelle
  • Maîtrise du logiciel de gestion des commandes
  • Résolution rapide de problèmes
  • Réactivité face aux demandes spécifiques
  • Nettoyage et entretien des équipements
  • Polyvalence dans les tâches
  • Tolérance à la routine
  • Accueil chaleureux des clients
  • Communication claire et efficace
  • Aptitude à apprendre rapidement
  • Service clientèle efficace
  • Préparation rapide des commandes
  • Sourire et accueil chaleureux
  • Respect strict des normes d'hygiène

Informations complémentaires

  • Passion pour le foot
  • Voyages : Algérie, Dubaï, Angleterre, Italie, Espagne
  • Musique

Langues

Français
Langue maternelle
Arabe
Courant
Anglais
Intermédiaire

Frise chronologique

Équipier polyvalent de restauration rapide

G La Dalle
09.2024 - 11.2024

Commercial terrain

Free, Bouygues, Sfr
01.2023 - 08.2024

Commercial terrain

Eni
09.2022 - 12.2022

Équipier polyvalent de restauration rapide

Mc Donald
06.2022 - 08.2022

Stagiaire

Ikea
05.2021 - 07.2021

Stagiaire

Ikea
01.2021 - 02.2021

Stagiaire vendeur

Robane
11.2020 - 12.2020

Baccalauréat profesionnel - Vente et Commerce

Lycée Edmond Rostand
09.2019 - 06.2022

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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