Benoît LECLERC
Formateur en commerce / vente et intervenant écoles de commerce
Caen
Profil professionnel
Formateur en commerce / vente et intervenant écoles de commerce. Ancien manager commercial senior (30+ ans d’expérience BtoB/BtoC) devenu formateur, j’accompagne des publics post‑bac (BTS, bachelor, écoles de commerce, alternants, adultes) sur les compétences commerciales opérationnelles : techniques de vente, négociation, relation client, développement commercial, management et omnicanal. Pédagogie concrète, ancrée dans le réel, avec une forte capacité à relier situations professionnelles, études de cas et référentiels de titres/diplômes.
Vue d'ensemble
37
37
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Professeur en soutien scolaire
Cours ado
2026.02 - Actuel
- Création d'un environnement d'apprentissage positif et stimulant pour favoriser l'épanouissement des élèves.
- Conception des cours à partir des manuels scolaires, outils numériques et travaux de recherche documentaire.
- Accompagnement personnalisé des élèves en difficulté, remise d'exercices complémentaires et valorisation des progrès.
- Planification rigoureuse des cours pour couvrir l'intégralité du programme scolaire grâce à une gestion du temps efficace.
Équipier de restauration en charge de l’inclusion
ACSEA – Restaurant inclusif La Cave à Huîtres
Caen
2025.08 - 2025.11
- Participation à un dispositif d’insertion par l’activité pour des personnes en situation de handicap.
- Adaptation des situations de travail aux capacités individuelles, développement de l’autonomie et du savoir‑être professionnel.
- Travail en équipe pluridisciplinaire, posture bienveillante et inclusive.
Enseignant – Commerce / Vente / Accueil (post‑bac et lycée pro)
Lycée professionnel Les Rosiers
Lisieux
2024.08 - 2025.11
- Cours de commerce, vente, accueil (Secondes, Premières, Terminales) et préparation à la poursuite d’études post‑bac.
- Élaboration de séquences, TD, études de cas, évaluations écrites et orales.
- Préparation aux examens (oraux professionnels, CCF, épreuves écrites).
- Suivi individualisé des élèves, accueil des familles, accompagnement à l’orientation et à l’insertion.
Entrepreneur / Gérant de commerces spécialisés (cave à vins, circuits courts, e‑commerce)
Caen
2015.01 - 2024.01
- Création et gestion de points de vente physiques et d’activités e‑commerce (vins, produits locaux).
- Stratégie omnicanale, communication digitale et événementielle, partenariats locaux.
- Transmission de la culture commerciale et de la relation client à des équipes de petite taille.
- (Ces expériences renforcent la légitimité professionnelle auprès d’étudiants post‑bac et d’écoles de commerce.)
Formateur / Coach d’équipes commerciales – Industrie et distribution (GSA / GSS)
Miele France, Nestlé, enseignes partenaires
France Ouest
1998.01 - 2019.01
- Formation aux techniques de vente, à la relation client et à l’argumentation produit auprès d’équipes de distribution (GSA, GSS, revendeurs spécialisés).
- Coaching terrain, accompagnement individuel, ateliers de professionnalisation.
- Intégration et montée en compétences de nouveaux entrants et alternants, interventions en CFA.
Directeur Régional des Ventes
MIELE France
France Ouest / France Nord
2005.01 - 2013.01
- Pilotage d’équipes commerciales (jusqu’à 11 managers, 330 collaborateurs au global, CA 19,3 M€ avec croissance positive).
- Déploiement de la stratégie commerciale, conduite du changement, coaching de managers.
- Négociation d’accords nationaux avec grandes enseignes (GSS, GSA, GSB).
Responsable Grands Comptes / Délégué commercial
MIELE SAS
IDF – Normandie
1993.01 - 2005.01
- Développement et fidélisation d’un portefeuille grands comptes, négociation d’accords cadres.
- Animation de réseaux distributeurs, optimisation des référencements.
- Formation des équipes de vente de la distribution, interventions en centres de formation.
Chef de secteur
Nestlé France
Paris / IDF
1989.01 - 1993.01
- Développement des ventes en GSA, pilotage d’un secteur avec progression du CA et du référencement.
Formation
Certification Manager du Développement Commercial - Niveau 7 (RNCP – Master)
IPAC
2025.01 - 2026.01
TOEIC Anglais - Niveau C1
Wall Street Institute
Diplôme Supérieur des Forces de Vente - undefined
CCI Paris
BTS Action Commerciale - undefined
Eudine
CaenCompétences
- Techniques professionnelles de vente et de négociation
- CRM
- Salesforce
- Divalto CRM/ERP
- Outils KPI
- Suite Office
- Excel
- PowerPoint
- Word
- E‑commerce
- Stratégies omnicanales
- Merchandising
- Marketing opérationnel
Informations complémentaires
- Oenologie
- Pratique de la voile en régate;
- Randonnée
- soutien scolaire
Personnalisé
Véhicule personnel
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Chronologie
Professeur en soutien scolaire
Cours ado
2026.02 - Actuel
Équipier de restauration en charge de l’inclusion
ACSEA – Restaurant inclusif La Cave à Huîtres
2025.08 - 2025.11
Certification Manager du Développement Commercial - Niveau 7 (RNCP – Master)
IPAC
2025.01 - 2026.01
Enseignant – Commerce / Vente / Accueil (post‑bac et lycée pro)
Lycée professionnel Les Rosiers
2024.08 - 2025.11
Entrepreneur / Gérant de commerces spécialisés (cave à vins, circuits courts, e‑commerce)
2015.01 - 2024.01
Directeur Régional des Ventes
MIELE France
2005.01 - 2013.01
Formateur / Coach d’équipes commerciales – Industrie et distribution (GSA / GSS)
Miele France, Nestlé, enseignes partenaires
1998.01 - 2019.01
Responsable Grands Comptes / Délégué commercial
MIELE SAS
1993.01 - 2005.01
Chef de secteur
Nestlé France
1989.01 - 1993.01
TOEIC Anglais - Niveau C1
Wall Street Institute
Diplôme Supérieur des Forces de Vente - undefined
CCI Paris
BTS Action Commerciale - undefined
Eudine