BUSINESS DÉVELOPPER
BAROTTE CAROLE
PRIMAVISTA
VILLEPINTE
1
Language
27
years of professional experience
Business developer IT avec 33 ans d'expérience, je développe le portefeuille B2B et je sécurise les contrats grâce à une prospection ciblée et une négociation structurée. Rigoureuse, autonome et orientée résultat, je coordonne les équipes internes et j'entretiens une relation client durable. Je m'appuie sur ma culture commerciale, ma veille marché et ma capacité à transformer les prospects en clients.
Expérience
BUSINESS DEVELOPER IT
8 Years 1 Month- Prospection ciblée sur le terrain ou à distance afin de conquérir de nouveaux clients sur le secteur confié.
- Prospection de nouveaux clients et développement du portefeuille existant.
- Accompagnement des clients jusqu'à la signature du contrat, conseil tout au long du processus de vente.
- Organisation des rendez-vous clients afin de faire découvrir les produits et traiter les éventuelles objections.
- Animation d'un portefeuille de [Nombre] clients : suivi des dossiers, proposition de nouveaux produits ou services, fidélisation.
- Prise en charge de prospects qualifiés et proposition d'une offre personnalisée dans le but de les convertir en clients.
- Veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché et adapter la stratégie en conséquence.
- Gestion du développement commercial B2B : prospection, rendez-vous, contractualisation et fidélisation des clients.
- Coordination entre différentes équipes internes (vente, production, logistique) pour assurer le bon déroulement des projets.
- Mise en œuvre de la stratégie de développement commercial sur les secteurs d'activité [Secteur d'activité] et [Secteur d'activité].
- Participation à des événements et salons professionnels pour promouvoir la marque et ses produits.
- Mise à jour des informations de chaque prospect dans le CRM, enregistrement de tous les échanges de manière précise.
- Reporting régulier auprès de la direction sur l'avancement des objectifs commerciaux fixés.
- Gestion des relations avec les clients, en assurant leur satisfaction et fidélisation.
VRP
7 Months- Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
- Réalisation de visites régulières chez les clients pour entretenir les liens commerciaux.
- Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
- Élaboration de l'argumentaire de vente et adaptation en fonction des besoins et spécificités des clients.
- Prise de contact avec les prospects par téléphone, e-mail ou porte-à-porte, planification des rendez-vous.
- Suivi administratif lié aux ventes, incluant la gestion des commandes, factures, livraisons et retours.
Directrice commerciale
20 Years- Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Encadrement d'une équipe de commerciaux via un management de proximité, définition des plannings et des objectifs mensuels et annuels.
- Collaboration étroite avec le service marketing afin d'aligner les efforts promotionnels sur les objectifs commerciaux.
- Suivi des indicateurs clés de l'activité et détermination des actions prioritaires à mettre en place pour améliorer la performance.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et maintenir une bonne communication interne.
- Participation à des salons professionnels et événements networking pour renforcer la présence sur le marché.
- Analyse de la concurrence et des tendances du secteur dans le but de détecter les nouvelles opportunités de croissance.
- Pilotage du déploiement des opérations de promotion : supervision des campagnes d'information, suivi des chiffres de vente, rédaction de rapports.
- Analyse des tendances du marché, des modes de consommation et de l'évolution des prix pour adapter les stratégies.
- Participation aux sessions de recrutement des commerciaux terrain, conduite d'entretien, proposition d'exercices de mises en situation.
- Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
- Étude des entreprises concurrentes : évolution, choix stratégiques, campagnes de communication.
- Amélioration des produits et des offres commerciales selon les tendances du marché et les besoins clients.
Responsable de magasin de vêtements
1 Year 8 Months- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Organisation de l'espace de vente pour mettre en valeur les produits et faciliter le parcours client.
- Recrutement formation et encadrement du personnel pour assurer un service de qualité.
- Amélioration constante de l'agencement du magasin afin d'optimiser l'espace et la présentation des produits.
- Suivi des indicateurs de performance (KPI) pour piloter l'activité et atteindre les objectifs.
- Mise à jour fréquente de la gamme de vêtements selon les saisons, événements ou tendances mode actuelles.
- Développement et suivi des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des actions menées.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des articles pour assurer la disponibilité des produits en magasin.
- Résolution rapide des problèmes clients, assurant leur satisfaction tout en préservant les intérêts du magasin.
- Sélection des articles à présenter en vitrine selon le planning des promotions pour attirer l'attention des clients.
- Création d'une ambiance conviviale favorisant une expérience client positive et propice aux achats.
- Gestion des stocks et optimisation de la rotation des produits pour minimiser les pertes.
VENSEUSE
1 Year 6 Months- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Vendeuse en prêt-à-porter
1 Year 8 Months- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
Formation
Baccalauréat - SMS
Compétences
Autonomie professionnelle
Réseaux sociaux professionnels
Prise de décision rapide
Persévérance et motivation
Gestion du temps efficace
Créativité dans les solutions
Cycle de vente BtoB
Force de proposition
Techniques de négociation
Culture du résultat
Coordination des équipes internes
Sens de la négociation
Suite Office
Élaboration d'offres commerciales
Prospection
Contact client
Optimisation du chiffre d'affaires
Esprit d'équipe
Veille concurrentielle
Leadership d'équipe
Prise de décision
Techniques de vente
Gestion de projet
Marketing
Stratégie de vente
Analyse financière
Prospection commerciale
Négociation
Développement du portefeuille clients
Présentations visuelles
Sens du détail
Capacité d'analyse
Informations complémentaires
- Passion pour le Sport : Danses, Natation.
- Voyages : Europe, Asie, État Unis, Afrique du Sud, Amérique du Sud, les caraïbes...
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
BUSINESS DEVELOPER IT
COPWELL
2018.10 - ActuelRead More
VRP
PRIMAVISTA
2017.10 - 2018.05Read More
Directrice commerciale
COMPLICES
1996.10 - 2016.10Read More
Responsable de magasin de vêtements
CHANTAL ROSNER
1995.01 - 1996.09Read More
VENSEUSE
LAURENT CERRER
1993.03 - 1994.09Read More
Vendeuse en prêt-à-porter
NAF NAF
1991.06 - 1993.02Read More
LYCÉE JEAN JAURÈS
Baccalauréat from SMS
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