BAPTISTE PELEAU

• Pilotage global de projets, y compris la planification, la coordination et le suivi des ressources internes et externes.
• Analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées et optimiser leur satisfaction.
• Création d'une relation de confiance avec les clients grâce à un service après-vente réactif et attentif à leurs attentes.
• Animation d'un portefeuille d'une cinquantaine de clients dont : 70% de syndics, 30% en industrie, naval, et pétrochimie.
• Conduite d'entretiens découverte avec les prospects, présentation personnalisée de l'offre de produits ou services, réponse aux questions.
• Développement du portefeuille de clients en s'appuyant sur la prospection directe et la recommandation.
• Négociation et signature des contrats avec les clients, tout en respectant les objectifs de rentabilité.
• Établissement d'une proposition commerciale en adaptant l'offre aux besoins du client, chiffrage du coût.
• Préparation du cahier des charges, définition de la méthodologie, du planning, des ressources et des livrables.
• Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
• Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et innovantes dans le cadre des projets.

Entreprise agro alimentaire basée à Ouagadougou, produisant et distribuant des jus de fruits naturels à base de canne à sucre, à destination d'une clientèle basée au Burkina Faso et dans toute la sous région (Côte d'Ivoire, Bénin, Niger).

• Suivi des performances des équipes de vente afin d'assurer l'atteinte des objectifs fixés.
• Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
• Traitement des litiges avec les clients.
• Création d'offres commerciales lors des grands évènements de l'année (noël, fête nationale ect)

J'ai apporté mon appui pour le développement sur le plan national d'une association opérant dans le domaine de la formation logistique, plus précisément la logistique humanitaire et minière.

• Analyse du marché : opportunités de business, acteurs clés, cibles de prospection.
• Développement d'un réseau professionnel interne et externe au niveau local et régional.
• Développement de partenariats stratégiques pour renforcer la présence sur le marché et augmenter les ventes.
• Actions de communication et de promotion sur les réseaux sociaux, création et développement des communautés.

• Conduite des réunions de chantier : présentation du programme et des objectifs à atteindre, remise des directives, recueil des retours terrain.
• Supervision et coordination des équipes de travail sur le chantier.
• Inspection du chantier : application des règles de sécurité, gestion des équipements et du matériel.
• Gestion et contrôle de l'approvisionnement en matériaux et équipements nécessaires.