Baptiste Olive
Recherche de poste à responsabilité
Limoux
Profil professionnel
À 27 ans, récemment diplômé d'un Mastère en Communication et Marketing Digital en alternance dans le E-commerce. Je cherche un poste à responsabilités pour développer mes compétences. Outre le marketing digital et le E-commerce, je suis passionné par le Management. J'aime fédérer, organiser et motiver des équipes. Je suis également curieux des avancées technologiques en lien avec ma spécialisation et m'intéresse à des applications comme Méta, Canva, ChatGPT et Wix. En dehors de mon parcours professionnel, je suis passionné par la culture, le sport et la nutrition, qui nourrissent ma curiosité et mon dynamisme. Je reste ouvert à explorer des opportunités dans divers secteurs pour mettre à profit mes compétences.
Vue d'ensemble
2025
2025
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Alternance assistant marketing e-commerce
MATPRO
Aubagne
09.2022 - 09.2024
- Supervision des opérations quotidiennes du site e-commerce et des marketplaces, y compris la gestion des commandes, le service client et la logistique.
- Animation des réseaux sociaux, création de contenus de type : messages, articles, photographies.
- Prise en charge des litiges et des ventes.
- Suivi de l'activité du service, mise à jour des tableaux de bord, établissement de reportings de l'activité marketing et analyse des indicateurs de performance.
- Gestion de projet
- Management d'équipe de préparation de commandes.
- Veille concurrentielle sur le marché du e-commerce pour identifier les opportunités de croissance.
Chef secteur magasin
PICWICTOY
Marseille
10.2021 - 11.2021
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Pilotage des indicateurs commerciaux dans le but de développer le chiffre d'affaires : panier moyen, flux clients, taux de rupture.
- Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
- Développement et mise en œuvre d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et attirer de nouveaux clients.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Implantation du rayon dans le respect de la politique commerciale et marketing et des opérations commerciales en cours.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Coordination d'une équipe de vendeurs pour assurer un service client optimal et atteindre les objectifs de vente.
Alternance adjoint manager
Conforama
Plan de campagne
12.2019 - 06.2020
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Pilotage des indicateurs commerciaux dans le but de développer le chiffre d'affaires : panier moyen, flux clients, taux de rupture.
- Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
- Développement et mise en œuvre d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et attirer de nouveaux clients.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Implantation du rayon dans le respect de la politique commerciale et marketing et des opérations commerciales en cours.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Coordination d'une équipe de vendeurs pour assurer un service client optimal et atteindre les objectifs de vente.
- Animation de réunions d'équipe pour partager les informations importantes et favoriser la cohésion entre collaborateurs.
- Formation des nouveaux employés sur les politiques et procédures de l'entreprise pour garantir leur intégration rapide au sein de l'équipe.
Conseiller Clientèle
BNP Paribas
Marseille
09.2018 - 06.2019
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Vente de contrats d'assurance avec des garanties correspondant aux besoins des clients : santé, habitation, automobile.
- Réalisation d'opérations bancaires courantes telles que virements, placements et retraits.
Stagiaire Web commercial
Rue des cheveux
Marseille
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Prospection active de nouveaux partenaires potentiels, en accord avec la stratégie globale de l'entreprise.
- Identification de nouvelles opportunités d'affaires et expansion du réseau de partenaires.
- Rédaction et publication régulière de contenus pertinent sur les plateformes sociales telles que Facebook, Twitter ou LinkedIn.
Formation
Executive Mastère - Marketing & Communication
ISCOD
09.2022 - 09.2024
Formation Game design -
Gaming campus
Bachelor - Management Marketing et Commerce
Lycée Sully Marseille
BTS - NRC
Lycée la cadenelle
BAC - ES
Lycée Jean-Perrin
Compétences
-
Analyse de marché
-
Suivi des performances
-
Travail en équipe
-
Étude de la concurrence
-
Gestion des réseaux sociaux
-
Création de contenu
-
Stratégie marketing digitale
-
Gestion de projet
-
Leadership d'équipe
Personnalisé
- Lecture : Philosophie, Science, Roman, BD, Manga
- Guitare : 5 Ans
- Sport : Dépassement de soi
- Jeux vidéo : Stratégie, Gestion, RPG, Simulation
Informations complémentaires
- Sport musculation et MMA
- Jeux vidéo et pop culture
- Logiciel de création et IA
- Création de site internet avec WIX
- Formation Meta Blueprint / Google Skillshop
- Guitare
- Dépassement de soi
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Executive Mastère - Marketing & Communication
ISCOD
09.2022 - 09.2024
Alternance assistant marketing e-commerce
MATPRO
09.2022 - 09.2024
Chef secteur magasin
PICWICTOY
10.2021 - 11.2021
Alternance adjoint manager
Conforama
12.2019 - 06.2020
Conseiller Clientèle
BNP Paribas
09.2018 - 06.2019
BAC - ES
Lycée Jean-Perrin
Stagiaire Web commercial
Rue des cheveux
Formation Game design -
Gaming campus
Bachelor - Management Marketing et Commerce
Lycée Sully Marseille
BTS - NRC
Lycée la cadenelle
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