Aurélie DELAHAYE
Technico-commercial
LANDEHEN
Profil professionnel
Autonome et, mes premières enthousiastes m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques. En quête de nouveaux challenges, je rejoindre rejoindre une organisation à voilà je jeu apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
Expérience
Technico-commercial
ED OUEST
RENNES
2024.09 - 2025.02
- Orientation technique des clients dans le des choix produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
Technico-commercial
ARENO
TREGUEUX
2018.09 - 2024.09
- Orientation technique des clients dans le des choix produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Gestion du SAV des clients.
- Développement et suivi de la relation clients afin de leur satisfaction.
- Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
- Suivi des dossiers clients, relance des clients après devis, mise à jour des données commerciales dans le CRM.
- Réponse aux appels d'offres dans une optique de développement du portefeuille client.
- Prospection commerciale avec stratégies adaptées aux enjeux : terrain, courrier, téléphone, réseaux sociaux.
- Analyse des besoins des spécificités des clients pour proposer des solutions adaptées à problématiques leurs métiers.
Vendeuse en magasin
OUI STORE
SAINT BRIEUC
2016.03 - 2018.07
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Adaptation rapide à s et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Vendeuse en pharmacie
PARAPHARMACIE LECLERC
PLERIN
2010.09 - 2016.01
- Rangement des produits dans les rayons et uxhowirs, vérification de la conformité de l'étiquetage.
- Accueil écoute et orientation des clients dans le respect de la confidentialité.
- Accueil des clients afr d'identifier les besoins et de les orienter vers les produits ou soins adaptés.
Formation
TITRE 5 - DIANGNOSTIQUEUR IMMOBILIER
FORMATION ADI
RENNES 2026.02 -
Compétences
- Rigueur dans le suivi
- Autonomie décisionnelle
- Traitement des litiges
- Prospection
- Fidélisation des clients
- Gestion commerciale
- Développement du portefeuille
- Autonomie
- Capacités de communication
- Prise d'initiative
- Motivation personnelle
- Analyse des besoins client
- Croissance du chiffre d'affaires
- Autonomie professionnelle
- Écoute active des clients
Informations complémentaires
- Cinéma
- Voyages
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
TITRE 5 - DIANGNOSTIQUEUR IMMOBILIER
FORMATION ADI
2026.02 -
Technico-commercial
ED OUEST
2024.09 - 2025.02
Technico-commercial
ARENO
2018.09 - 2024.09
Vendeuse en magasin
OUI STORE
2016.03 - 2018.07
Vendeuse en pharmacie
PARAPHARMACIE LECLERC
2010.09 - 2016.01