Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
AURÉLIE JALET

AURÉLIE JALET

Responsable de service
LES ABYMES

Profil professionnel

Manager depuis 10 ans à la Direction du Recouvrement, je souhaite contribuer activement à l'atteinte des objectifs : améliorer le service rendu aux cotisants et parvenir à la validation des comptes.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Responsable De Service - Encaissement

RG
CGSS GUADELOUPE
11.2018 - Current
  • Management d'une équipe de 16 personnes : planification, animation et coordination des collaborateurs.
  • Suivi et analyse des activités
  • Reporting à la hiérarchie
  • Participation aux audios de la Caisse Nationale
  • Référent DOETH et autres transferts de recouvrement
  • Responsable d'activités maîtrise des risques
  • Évaluation régulière des performances individuelles et collectives pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions nécessaires.
  • Mobilisation des équipes sur les orientations du service pour une mise en œuvre opérationnelle.

Responsable D'unité - Accueil Recouvrement

CGSS GUADELOUPE
ACCUEIL DE JARRY
12.2014 - 05.2018
  • Animation et management des équipes dans toutes leurs dimensions
  • Coordination des accueils et Gestion des flux
  • Suivi et analyse des activités
  • Reporting à la hiérarchie
  • Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'unité, assurant le respect des objectifs et délais.

Formation

DIAMAN-R - Management Et Pilotage

URSSAF CAISSE NATIONALE, MONTREUIL
09.2020 - 06.2022

Formation institutionnelle d'accompagnement des managers du Recouvrement

SAM Manager opérationnel - Management Opérationnel

CGSS GUADELOUPE, LES ABYMES
01.2015 - 01.2016

Certification professionnelle

DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION - TERTIAIRE

IUT DE LENS, LENS
09.2003 - 06.2004

Compétences

  • Bonne communication écrite et orale
  • Sens de l'organisation et de la planification
  • Sens des responsabilités
  • Sens de l'écoute et du relationnel
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse
  • Dynamique et force de proposition
  • Animer et manager les équipes
  • Coordonner et piloter les activités
  • Réaliser les tableaux de bord et notes de travail
  • Accompagner les collaborateurs et cadres
  • Gérer les flux en accueil
  • Analyser les comptes cotisants
  • Maîtriser les outils informatiques

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Chant
  • Cuisine

Langues

Anglais
Notions
Espagnol
Notions

Chronologie

URSSAF CAISSE NATIONALE - DIAMAN-R, Management Et Pilotage
09.2020 - 06.2022
Responsable De Service - Encaissement - RG
11.2018 - Current
CGSS GUADELOUPE - SAM Manager opérationnel, Management Opérationnel
01.2015 - 01.2016
Responsable D'unité - Accueil Recouvrement - CGSS GUADELOUPE
12.2014 - 05.2018
IUT DE LENS - DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION, TERTIAIRE
09.2003 - 06.2004

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