Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
BusinessAnalyst
Stephane Aulen

Stephane Aulen

Exploitant responsable de secteur
CHAZAY D AZERGUES

Profil professionnel

Fort d'une expérience de plus de 25 années dans le transport poids lourd, je suis prêt à relever de nouveaux défis. Rigoureux et organisé, je supervise les activités grâce à mon sens des priorités et mes compétences managériales. Sensible à l'innovation, je me montre force de proposition pour améliorer l'activité.

Vue d'ensemble

32
32
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Exploitant responsable de secteur

SUEZ
St Consorce
02.2025 - 08.2025
  • Organisation des tournées, élaboration des plannings chauffeurs, gestion des documents de transport.
  • Participation au recrutement des chauffeurs routiers, accueil et intégration des nouveaux embauchés.
  • Évaluation régulière des risques liés à la santé, la sécurité et l'environnement sur le lieu d'exploitation.
  • Animation des réunions d'équipe, passage des consignes, recueil des remontées terrain (déroulement du transport, retours clients).
  • Supervision et accompagnement du personnel dans leurs tâches quotidiennes pour maintenir la performance opérationnelle.
  • Gestion proactive des situations d'urgence ou imprévues liées à l'exploitation (retards, incidents techniques).
  • Veille au respect de la législation : temps de conduite et de repos, règles d'hygiène et de sécurité.
  • Assistance technique des conducteurs avec gestion des aléas (changement d'itinéraire, panne …).
  • Gestion des réclamations et des litiges transports selon la politique commerciale de l'entreprise (retard de livraison, refus marchandise …).
  • Conduite de poids lourds

Chargé De Développement Commercial

ELISE
69100 Villeurbanne
06.2024 - 10.2024
  • Participation à des événements et salons professionnels pour promouvoir la marque et ses produits.
  • Mise en place d'un processus d'évaluation continue permettant un ajustement rapide des actions commerciales déployées.
  • Prospection de nouveaux clients et développement du portefeuille existant.
  • Mise à jour des informations de chaque prospect dans le CRM, enregistrement de tous les échanges de manière précise.
  • Gestion des relations avec les clients, en assurant leur satisfaction et fidélisation.
  • Prise en charge de prospects qualifiés et proposition d'une offre personnalisée dans le but de les convertir en clients.
  • Élaboration et présentation des offres commerciales en réponse aux demandes des clients potentiels.
  • Animation d'un portefeuille de [Nombre] clients : suivi des dossiers, proposition de nouveaux produits ou services, fidélisation.
  • Organisation des rendez-vous clients afin de faire découvrir les produits et traiter les éventuelles objections.

Chargé D'affaires

Réseau ALLIANCE
69250 Neuville SUR Saône
09.2021 - 05.2024
  • Négociation des conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise et des impératifs de rentabilité.
  • Suivi commercial du portefeuille clients, profil PME et ETI.
  • Sourcing, Recrutements, analyse de cv, contrôles de référence, placement.
  • Établissement d'une proposition commerciale en adaptant l'offre aux besoins du client, chiffrage du coût.
  • Analyse des besoins clients pour proposer des solutions adaptées et optimiser leur satisfaction.
  • Évaluation de la situation financière des clients, maîtrise des risques.
  • Reporting régulier au responsable afin de faire le point sur les objectifs et de prioriser les actions.
  • Mise à jour et analyse des indicateurs clés de performance pour identifier les actions correctives à mettre en place.
  • Établissement des plans de prospection : phoning, mailing, terrain.

Commercial Transports

LTV
Cobras, Rhône
01.2019 - 09.2021
  • Commercialisation de nos solutions de transport .
  • Préparation des visites clients pour maximiser la réussite des entretiens, réalisations de phoning et visites prospects ou clients existant.
  • Prospection terrain afin de développer le portefeuille clients, ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.

Responsable Logistique

RLD
St Genis Laval , 69
04.2016 - 10.2016
  • Management équipe logistique et conducteurs, planification, recherche de fret, contact commercial, litiges.
  • Organisation de l'activité d'une équipe en tenant compte des congés prévus et des absences imprévues et du degré de priorité des tâches, tout en respectant la législation en vigueur.
  • Surveillance rigoureuse du respect des règles en matière de sécurité, de santé et d'environnement dans l'ensemble des activités de l'entrepôts
  • Recrutement, formation et évaluation régulière des employés en veillant à disposer de personnes aux compétences variées et complémentaires.
  • Planification des livraisons en déterminant les circuits les plus efficaces, de sorte à respecter les délais d'acheminement et à satisfaire les clients.
  • Gestion du parc de véhicules : visites techniques, kilométrage, consommations, documents administratifs de type cartes verte et grise.
  • Suivi des flux de marchandises (entrant et sortant), veille à la rotation et à la disponibilité des produits, recensement des besoins d'approvisionnement.
  • Formation des nouvelles recrues : méthodes de travail, utilisation des équipements.
  • Gestion des stocks, contrôle des entrées et sorties de marchandises, optimisation de l'espace disponible.
  • Supervision d'une équipe logistique, répartition des tâches et coordination du travail quotidien.

Magasinier-cariste- Chauffeur Poids Lourd

Agences intérim
Lyon
12.1993 - 06.2015
  • Levage, convoi, relais de nuit, benne, BOM, balayeuse, frigorifique.
  • Gestion des stocks et optimisation de l'espace de stockage pour garantir la disponibilité des produits
  • Conduite du chariot élévateur pour manutentionner les marchandises entre les différentes zones
  • Conduite du chariot élévateur pour manutentionner les marchandises entre les différentes zones de l'entrepôt.

Formation

Titre Professionnel IV Conseiller Commercial - Commerce

OPUS
Lyon
01.2019 - 10.2019

Titre professionnel IV - Exploitant transport

AFPA
Lyon, 69
03.2015 - 12/2015

Formation professionnelle conducteur routier - Transport Logistique

ECF
BRON
01.2002 - 06.2002

Sergent De Réserve - Magasinier cariste-conducteur poids lourd

Armée De L'air -Service Militaire- VSL
TOUL-LYON- OPEX
12.1991 - 09.1994

Compétences

  • Développement de portefeuille clients

  • Bonne présentation

  • Traitement des commandes

  • Visites chez les prospects

  • Traitement des dossiers clients

  • Accompagnement personnalisé des clients

  • Analyse du marché

  • Prospection terrain et téléphonique

  • Gestion de planning

  • Techniques de négociation

  • Relations client

  • Connaissance technique des produits

  • Formation du personnel

  • Planification

  • Travail autonome

Informations complémentaires

Photographe amateur

Formateur fédéral d'aviron en club

Permis de conduire : B-C-EC

Véhiculé

Personnalisé

Service militaire de décembre 1991 à octobre 1993.

Bases aériennes 136 Toul- 942 Lyon - 200 Apt St Christol - 188 Djibouti

Sergent de réserve

Langues

Anglais
Notions

Chronologie

Exploitant responsable de secteur

SUEZ
02.2025 - 08.2025

Chargé De Développement Commercial

ELISE
06.2024 - 10.2024

Chargé D'affaires

Réseau ALLIANCE
09.2021 - 05.2024

Commercial Transports

LTV
01.2019 - 09.2021

Titre Professionnel IV Conseiller Commercial - Commerce

OPUS
01.2019 - 10.2019

Responsable Logistique

RLD
04.2016 - 10.2016

Titre professionnel IV - Exploitant transport

AFPA
03.2015 - 12/2015

Formation professionnelle conducteur routier - Transport Logistique

ECF
01.2002 - 06.2002

Magasinier-cariste- Chauffeur Poids Lourd

Agences intérim
12.1993 - 06.2015

Sergent De Réserve - Magasinier cariste-conducteur poids lourd

Armée De L'air -Service Militaire- VSL
12.1991 - 09.1994

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