Actuellement en poste, je pilote l'aspect financier et administratif de l'agence, tout en supervisant la gestion du patrimoine immobilier sur plusieurs secteurs, notamment Noisy-le-Sec, Bondy et Bobigny. Je manage également une équipe commerciale et de gestionnaires.
Je suis prête à relever de nouveaux défis dans un environnement où je pourrai mettre mes compétences au service de projets collectifs et avoir un impact positif sur la communauté.
Gestion opérationnelle de l'agence (management, comptabilité, suivi administratif)
Recrutement, formation, et suivi des performances des équipes
Mise en place des objectifs et suivi de la performance des collaborateurs
Facturation de l'agence et tenue de la comptabilité mensuelle
Élaboration et vérification des tableaux de facturation des commissions des négociateurs
Suivi des encaissements et gestion des achats de fournitures
Préparation des bilans et comptes de résultats en collaboration avec l'expert-comptable
Animation et encadrement des équipes
Reporting régulier des performances
Comptabilité des mandants, édition des CRG, clôture des comptes
Facturation des travaux, quittancement et indexation des loyers
Régularisation des charges et rapprochement des comptes
Suivi des contentieux, écritures comptables, OD, et liquidatif
Établissement des revenus fonciers et suivi technique des biens Établissement des budgets pour réalisation des travaux techniques
Mise en concurrence des fournisseurs pour les travaux Commercialisation et location de biens résidentiels et commerciaux
Gestion des transactions immobilières (vente, location)
Suivi des biens, entretien et sécurité des propriétés
Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives :
Assistance dans la signature de baux et la réalisation des états des lieux
Suivi des contentieux et gestion des conflits
Support en matière de comptabilité et gestion locative
Création et entretien de partenariats avec des professionnels du secteur immobilier
Maîtrise des logiciels : X14, GERCOP, AC3, Excel
Coordination des travaux de maintenance,
Rénovation ou construction nécessaires à l'optimisation du parc immobilier
Suivi des prestataires
Organisation des signatures de contrats
Piloter les assemblées générales :préparation, animation et suivi des décisions.
Assurer la gestion quotidienne : élaboration des convocations, procès-verbaux, vérification des factures.
Gérer les aspects administratifs et juridiques : dossiers de sinistres, expertises, procédures.
Maîtrise du logiciel GERCOP - Excel
Pilotage de 2 conseillères commerciale sur un parc d'environ 450lots
Réunion et animation
Formation
Mise en place d'objectifs
Avis d'échéance et quittancement des locataires
Compte rendu de gestion, paiement des loyers, prévention des contentieux
Suivi des impayés, analyse, adaptation, négociation et élaboration d'un plan d'apurement auprès des contentieux selon les profils,
Gestion des urgences et imprévus (sinistres, vandalismes…),établissement des liquidatifs, écritures et opérations comptables,
Facturation des honoraires gestion et location
Prise en compte des réclamations locataires et gestion des incivilités
Communication et information (règlement intérieur, sécurité, planification des travaux,…),
Accompagnement des locataires aux démarches administratives…
Gestion de l'entretien et réhabilitation des locaux
Gestion des dégâts des eaux, ouverture DO
Prospection, prise de mandats, commercialisation des biens, étude des dossiers locataires, rédaction des baux, état des lieux entrée et sortie
Analyse des retours d'expérience clients pour proposer des améliorations aux services ou produits de l'entreprise.
Maîtrise des logiciels : Logique - AC3 -Excel
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Prix du meilleur conseiller en 2008 sur le département 93
Ouverture du secteur locatif sur une deuxième agence
Accueil clients, négociation, suivi prospects locataires et propriétaires, étude des dossiers, visites de biens, estimation de biens, prise de mandat location/gestion, rédaction des baux et états des lieux
Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
Etude des candidatures prospects locataires, visites
Signature des baux, suivi des congés des locataires, établissement du décompte définitif du locataire
Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
Comptabilité, recouvrement contentieux
Gestion Locative, technique, proximité
Relation Client
Gestion des conflits et des situations imprévues
Esprit d'équipe
Management d'équipes