Audrey CORDINIER
Chargée De Relation Clients
Reims
Profil professionnel
Secrétaire polyvalente avec 2 ans d'expérience dans la gestion administrative, spécialisée dans la relation client. Rigueur, autonomie et sens de l’organisation sont mes atouts majeurs.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Secrétaire polyvalente
CD Informatique
Reims
2023.09 - 2026.02
Chargée de raccordement
ENEDIS
REIMS
2021.07 - 2023.08
Chargée de clientèle aux particuliers
REIMS HABITAT
REIMS
2022.06 - 2022.07
Chargée de remboursement aux affiliés
SODEXO
REIMS
2021.06 - 2021.09
Gestionnaire des adhésions
HELIUM
REIMS
2020.10 - 2021.02
Chargée de clientèle aux particuliers
REIMS HABITAT
REIMS
2020.06 - 2020.10
Téléopératrice
OWLIANCE
REIMS
2019.12 - 2020.03
Téléopératrice
SERENIS
REIMS
2019.10 - 2019.12
Téléconseillère
CCA
REIMS
2018.09 - 2019.10
Formation
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Lycée professionnel LUMINA SOPHIE
Schoelcher /2009 -
CAP - Employée de vente
Lycée professionnel Place d'Armes
Lamentin /2006 - /2008
Compétences
- Diplomatie dans les échanges
- Motivation personnelle
- Relation client
- Logiciels de gestion des appels
- Suivi rigoureux des dossiers
- Sensibilisation à la qualité
- Adaptabilité aux changements
- Prise d'initiative
- Rigueur dans le suivi administratif
- Analyse de données clientèle
- Empathie envers les clients
- Autonomie professionnelle
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères Américaines
- Passion pour le cinéma
- Musique
Langues
Français
Langue maternelle
Certificats
Compétences logiciels
* N2F-SAP
* LINKY
* EMAPS GINKOU
* SGE
* EBP
Chronologie
Secrétaire polyvalente
CD Informatique
2023.09 - 2026.02
Chargée de clientèle aux particuliers
REIMS HABITAT
2022.06 - 2022.07
Chargée de raccordement
ENEDIS
2021.07 - 2023.08
Chargée de remboursement aux affiliés
SODEXO
2021.06 - 2021.09
Gestionnaire des adhésions
HELIUM
2020.10 - 2021.02
Chargée de clientèle aux particuliers
REIMS HABITAT
2020.06 - 2020.10
Téléopératrice
OWLIANCE
2019.12 - 2020.03
Téléopératrice
SERENIS
2019.10 - 2019.12
Téléconseillère
CCA
2018.09 - 2019.10
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Lycée professionnel LUMINA SOPHIE
/2009 -
CAP - Employée de vente
Lycée professionnel Place d'Armes
/2006 - /2008