Assistante Administrative
Halimi Cinthia
POITIERS
Profil professionnel
Forte d'une double compétence solide en gestion de point de vente et en support administratif. Je souhaite mettre ma rigueur, mon sens aigu de l'organisation et mon aisance relationnelle au service de votre entreprise. Je maîtrise l'accueil du public, la gestion des dossiers et les outils informatiques. Je suis immédiatement opérationnelle pour assurer la fluidité de vos opérations quotidiennes et l'image de marque de votre établissement.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
2027
2027
years of professional experience
Expérience
Agente Administrative ( Stagiaire)
Mairie de Poitiers
Poitiers
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
- Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
Hôtesse de caisse et responsable de caisse
Go Sport puis rachat INTERSPORT
Poitiers
2021.03 - 2026.04
- Accueillir les clients, les conseillés et encaissement des articles,
- Fidéliser les clients avec la carte du magasin,
- Gestion des caisses : ouverture, fermeture et gestion des fonds
- Formation des nouveaux caissiers
- Gestion des conflits litiges clients
- Assurer les Click&collect, les réservations
- Mise en rayon : mettre les nouveaux articles avec affichage sur zone de caisse
- Cintrer et antivols les articles
- Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
- Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
EMLOYEE POLYVALENTE
SUPER U
Poitiers
2013.01 - 2020.01
- Préparation et mise en rayon : cuisson, accueil clients, mise en vitrine, déballage et contrôle des livraisons
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Assistance des clients à l'utilisation des automates, explication du mode de fonctionnement.
- Recueil et vérification de la validité des coupons de réduction présentés en caisse.
- Promotion de la carte de fidélité du magasin, présentation des avantages et du mode d'utilisation.
- Passage d'annonces au micro, sollicitation d'un vendeur pour une information sur un produit.
RESPONSABLE MAGASIN
EPI GAULOIS
Poitiers
2003.01 - 2012.01
- Vente et production : valorisation des produits, cuisson, fabrication et rotation des marchandises
- Gestion et hygiène : commandes, réception et contrôle des livraisons, formation des apprentis, respect des normes HACCP
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
MONOPRIX
Poitiers
2001.01 - 2003.01
- Gestion de caisse : dépouillement de caisse, inventaire du coffre, remise en banque et courrier, préparer la demande de monnaie de chaques caisses.
- Assistance à la comptabilité en effectuant des tâches de facturation et de suivi des paiements.
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
Formation
Bac professionnel - Secrétariat
Saint Jacques de Compostelle
Poitiers 1999.01 - 2001
BTS assistante de gestion pme - pmi - Gestion PME - PMI
BTS
Poitiers 2001.09 -
Brevet d'étude Professionnelle - Comptabilité
Dolmen
Poitiers 1997.01 - 1999
Compétences
- Saisie de données informatiques
- Dynamisme professionnel
- Empathie envers les visiteurs
- Travail en équipe efficace
- Polyvalence dans les tâches administratives
- Écoute active des besoins clients
- Gestion des priorités
- Accueil et orientation du public
- Aisance téléphonique
- Gestion administrative
Informations complémentaires
Activités associatives pour pratiquer :
- le yoga, la sophrologie,
- les visites culturelles (patrimoine),
- la marche, le loto.
Membre de l'association La Rigue dont je suis animatrice crochet et tricot
Langues
Anglais
Débutant
Espagnol
Débutant
Français
Courant
Logiciel
Word, libre office writter, Excel, outlook, internet, canevas
Chronologie
Hôtesse de caisse et responsable de caisse
Go Sport puis rachat INTERSPORT
2021.03 - 2026.04
EMLOYEE POLYVALENTE
SUPER U
2013.01 - 2020.01
RESPONSABLE MAGASIN
EPI GAULOIS
2003.01 - 2012.01
BTS assistante de gestion pme - pmi - Gestion PME - PMI
BTS
2001.09 -
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
MONOPRIX
2001.01 - 2003.01
Bac professionnel - Secrétariat
Saint Jacques de Compostelle
1999.01 - 2001
Brevet d'étude Professionnelle - Comptabilité
Dolmen
1997.01 - 1999
Agente Administrative ( Stagiaire)
Mairie de Poitiers