Arpineh Baghoomian
Aix-en-Provence
Profil professionnel
Commerciale expérimentée en tourisme pour le marché Américain, je suis disponible pour de nouvelles missions. Responsable axée sur les objectifs, dotée d'une expérience remarquable dans les secteurs du tourisme et l'événementiel ( les salons touristiques), la relation entre le tourisme et l'hôtellerie, des rencontres avec des prestataires et des commerciaux hôtelleries, avec des capacités de leadership avérées. Experte de l'augmentation de la productivité et de la satisfaction de la clientèle pour une augmentation du chiffre d'affaires et des ventes en supplémentaires.
Expérience professionnelle
Executive Travel Designer, Le Tourisme
French Side Travel
Marseille
04.2023 - Actuel
- Préparation des itinéraires premium et luxe ( hotels, excursions, locations de voitures, service VIP)
- Gestion de la relation client, recueil des commentaires et insights afin de contribuer à l'amélioration continue des produits.
- Conception et mise à jour des outils pour la vente : guides, catalogues, fiches produit, présentations PowerPoint.
- Organisation et animation de réunions avec les équipes internes afin d'assurer une bonne coordination entre services.
- Collaboration avec l'équipe marketing pour élaborer des stratégies de communication efficaces.
- Gestion de projets produits, du développement à la commercialisation.
- Construction des gammes de produits après analyse des positionnements sur chaque marché.
- Pilotage du processus de développement produit, du concept à la commercialisation.
Responsable développement commercial
Mystic Kimono
Aix-en-Provence
04.2020 - 03.2023
- Préparation des réunions clients : présentation, documentation, argumentaire.
- Développement du chiffre d'affaires.
- Développement de la visibilité de l'entreprise sur les réseaux sociaux.
- Suivi commercial du portefeuille clients, gestion des contrats.
- Personnalisation des méthodes commerciales selon les secteurs et les marchés ciblés.
- Gestion de la relation commerciale avec les clients et les fournisseurs.
- Suivi de l'état des stocks, anticipation des ruptures.
Vendeuse en magasin de mode
Lulli sur La Toile
Aix-en-Provence
06.2018 - 02.2020
- Proposition de produits complémentaires afin de vendre plus d'articles aux clients et contribuer ainsi à la hausse du chiffre d'affaire de la boutique.
- Collaboration avec l'équipe de vente pour effectuer des opérations de marchandising en rendant les rayons attractifs et en réalisant les vitrines.
- Écoute attentive et identification des besoins des clients afin de les guider de façon pertinente dans leurs achats et assurer ainsi leur satisfaction et leur fidélisation.
Chargée de communication et marketing
Gemalto
La Ciotat
04.2014 - 10.2015
- Développement de nouveaux marchés, mise en place et suivi des plans d'actions de conquête.
- Étude de la concurrence : stratégie commerciale et marketing, offre de produits et de services, innovations.
- Animation de réunions commerciales physiques et en distanciel, création de supports de présentation.
Fondateur et gérant, Évènement
The Royal Afternoon Tea
Los Angeles, CA
02.2010 - 07.2013
- Gestion des évènements luxes
- Gestion et suivi commercial : devis, relances, facturation.
- Prospection, suivi et fidélisation de la clientèle.
- Création de l'événement culture: programmation des spectacles, booking d'artistes, recherche et gestion des partenaires.
Formation
Master 2 - Marketing et Communication International
09.2013 - 06.2014
Baccalauréat - Biology
09.2007 - 06.2009
Compétences
- Recrutement
- Prise de parole en public
- Slack
- Autonomie
- Dynamisme
- Motivation
- Créativité
- Adaptabilité
- PowerPoint
- Négociation
- Word
- Management
- Sens de l'adaptation
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
- Voyages
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Certificats
Formation: Vente de Valeur
Frise chronologique
Executive Travel Designer, Le Tourisme - French Side Travel
04.2023 - Actuel
Responsable développement commercial - Mystic Kimono
04.2020 - 03.2023
Vendeuse en magasin de mode - Lulli sur La Toile
06.2018 - 02.2020
Chargée de communication et marketing - Gemalto
04.2014 - 10.2015
Université Aix-Marseille - Master 2, Marketing et Communication International
09.2013 - 06.2014
Fondateur et gérant, Évènement - The Royal Afternoon Tea
02.2010 - 07.2013
California State University of Northridge - Baccalauréat, Biology
09.2007 - 06.2009
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certificate
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Heide L. Perez AgostoHeide L. Perez Agosto
Office Manager à Side by Side Behavioral HealthOffice Manager à Side by Side Behavioral Health
Nana MuramatsuNana Muramatsu
Server à Ore no French (French restaurant)Server à Ore no French (French restaurant)
CHANELYS AMARALESCHANELYS AMARALES
RBT à Side By Side Behavioral Health LLCRBT à Side By Side Behavioral Health LLC