Armelle YABLEHI
Personnel Navigant Commercial
Suresnes
Profil professionnel
Orientée service et sécurité , dotée d'un excellent relationnel et d'une grande adaptabilité , je suis prête à offrir une expérience passager positive au sein de votre compagnie.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire Médicale
CDS CROIX ROUGE FRANCAISE
Boulogne
2019.11 - 2026.01
- Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
- Gestion des situations sensibles avec calme et empathie
- Application rigoureuse de procédures et règles d'hygiènes et de sécurité.
- Encaissement des règlements des consultation
- information des patients sur le déroulement et la durée des soins, les consignes à suivre avant intervention.
- Travail en équipe et collaboration étroite avec les médecin , et autres professionnels de santé.
- Sens aigu du service et de la satisfaction patient.
Equipière Polyvalente
MCDONALD'S
Puteaux
2018.03 - 2019.10
- Gestion des commandes pour assurer une prestation rapide et efficace.
- interagir avec une clientèle variée.
- Gestion des situations stressantes, lors des heures de pointe, nécessitant réactivité, adaptabilité et polyvalence.
- Respect des protocoles d'hygiène et de sécurité.
- Adaptation rapide aux différentes tâches requises lors des périodes de forte affluence ou d'absence d'un collègue.
- Polyvalence dans divers postes (cuisine, caisse, accueil) selon les besoins de l'établissement.
- Travail en équipe dans un environnement exigent.
Hôtesse d'accueil
GP EXPRESS
Orléans
2016.04 - 2016.12
- Accueil et accompagnement d'une clientèle internationale
- Gestion des flux.
- Application stricte des procédures
- Gestion des conflit avec calme et courtoisie
- Garantir une expérience client de qualité dans un environnement exigent, en respectant les normes de sécurité et de service.
- Fidélisation de la clientèle.
Directrice Adjointe
RESIDENCE PIERINA
Abidjan
2013.09 - 2015.11
- Gestion de l'établissement en l'absence du directeur, application des directives et mise en œuvre de la feuille de route confiée.
- Supervision du personnel et coordination des activités quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement.
- Gestion des relations avec les clients, fournisseurs et partenaires pour maintenir un niveau élevé de satisfaction.
- Encadrement d'une équipe de 10 salariés ( femmes de ménages et gardiens).
Formation
Cabin Crew Attestation - Aviation
AERO SCHOOL
Nanterre 2025.09 - 2026.02
Secrétaire médicale -
CULTURE ET FORMATION
Boulogne-Billancourt 2018.10 - 2019.10
BTS - GESTION COMMERCIALE
GROUPE LOKO
ABIDJAN COTE D'IVOIRE 2012.09 - 2013.06
BAC - Serie D
ECOLE METHODISTE
ABIDJAN COTE D'IVOIRE 2010.10 - 2011.10
Compétences
- Communication claire et rassurante
- Esprit d'équipe
- Rigoureuse et polyvalente
- Sens du service
- Flexibilité, adaptabilité et réactivité
- Organisée et disciplinée
- Empathique
- Vigilante et sens des responsabilités
- Gestion des situations d'urgence
- Gestion du flux
Personnalisé
Armelle, YABLEHI, Personnel Navigant Commercial, 12 Avenue Alexandre Maistrasse, Suresnes, 92150, Armelle01.yablehi@gmail.com, 0614577759, Permis B véhiculée, linkedin.com/in/armelle-olive-yablehi-a37b2b192
Informations complémentaires
Activité associative : Bénévolat
Sport : Natation
Formation en secourisme : Croix Rouge Française
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Cabin Crew Attestation - Aviation
AERO SCHOOL
2025.09 - 2026.02
Secrétaire Médicale
CDS CROIX ROUGE FRANCAISE
2019.11 - 2026.01
Secrétaire médicale -
CULTURE ET FORMATION
2018.10 - 2019.10
Equipière Polyvalente
MCDONALD'S
2018.03 - 2019.10
Hôtesse d'accueil
GP EXPRESS
2016.04 - 2016.12
Directrice Adjointe
RESIDENCE PIERINA
2013.09 - 2015.11
BTS - GESTION COMMERCIALE
GROUPE LOKO
2012.09 - 2013.06
BAC - Serie D
ECOLE METHODISTE
2010.10 - 2011.10