Anthony MOREL
Bailleul
Profil professionnel
Fort d'une expérience de plus de 10 ans dans le commerce, je fais preuve du leadership nécessaire pour encadrer et motiver des équipes. Mon sens de l’analyse et ma passion pour le service client m'ont permis d'améliorer les performances économiques des mes différents points de vente tout au long de ces denières années. C'est avec plaisir que j'aimerais partager mon expérience dans votre entreprise.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de magasin
Chausséa
Hazebrouck
2024.03 - Actuel
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
Responsable de magasin
Chauss Expo
Nieppe
2023.09 - 2025.03
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
Manager Performances Opérationnelles
Carrefour
Armentières
2019.05 - 2021.08
- Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
- Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
- Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
- Coordination des activités de formation et développement des compétences des collaborateurs.
- Mise en place de stratégies opérationnelles pour optimiser les processus internes et réduire les coûts.
- Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.
- Résolution de conflits internes et gestion des relations interpersonnelles au sein de l'équipe.
Manager de rayon
Carrefour
Armentières
2016.04 - 2019.05
- Organisation du travail et répartition des tâches au sein de l'équipe du rayon.
- Supervision de la bonne tenue permanente du rayon : propreté, approvisionnement, mise en rayon, retrait des produits impropres à la vente, comptage des produits manquants.
- Animation d'une équipe de 20 personnes : gestion du planning, supervision du travail, montée en compétences.
- Suivi et analyse des indicateurs de performance clés pour optimiser le chiffre d'affaires.
- Pilotage des indicateurs commerciaux dans le but de développer le chiffre d'affaires : panier moyen, flux clients, taux de rupture.
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
Manager de rayon
Carrefour
Hazebrouck
2015.02 - 2016.04
- Organisation du travail et répartition des tâches au sein de l'équipe du rayon.
- Supervision de la bonne tenue permanente des rayons : propreté, approvisionnement, mise en rayon, retrait des produits impropres à la vente, comptage des produits manquants.
- Organisation et contrôle du stockage, gestion des stocks en flux tendus, organisation et analyse des inventaires.
Hôte de caisse et d'accueil
Carrefour
Beauvais
2011.10 - 2015.02
Formation
Maîtrise - Science de l'éducation
UPJV
Beauvais 2012.09 - 2014.07
Licence - Lettres Histoire-Géographie
UPJV
Beauvais 2010.09 - 2013.07
Compétences
- Organisation d'équipe
- Sens de l'écoute
- Leadership inspirant
- Organisation d'inventaire
- Prise de décision rapide
- Analyse de données ventes
- Rigueur
- Autorité et bienveillance
Informations complémentaires
- Membre de l'association "la Compagnie des Arts et de l'Histoire"
- Membre de l'association "Les Amis des fêtes Jeanne Hachette"
- Littérature:romans de la littérature classique, biographie historiques, littérature contemporaine.
- Couture: réalisation de costumes historiques
Langues
Anglais
Intermédiaire (B1)
Espagnol
Notions
Chronologie
Responsable de magasin
Chausséa
2024.03 - Actuel
Responsable de magasin
Chauss Expo
2023.09 - 2025.03
Manager Performances Opérationnelles
Carrefour
2019.05 - 2021.08
Manager de rayon
Carrefour
2016.04 - 2019.05
Manager de rayon
Carrefour
2015.02 - 2016.04
Maîtrise - Science de l'éducation
UPJV
2012.09 - 2014.07
Hôte de caisse et d'accueil
Carrefour
2011.10 - 2015.02
Licence - Lettres Histoire-Géographie
UPJV
2010.09 - 2013.07