Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
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Chronologie
Generic
Anthony MOREL

Anthony MOREL

Bailleul

Profil professionnel

Fort d'une expérience de plus de 10 ans dans le commerce, je fais preuve du leadership nécessaire pour encadrer et motiver des équipes. Mon sens de l’analyse et ma passion pour le service client m'ont permis d'améliorer les performances économiques des mes différents points de vente tout au long de ces denières années. C'est avec plaisir que j'aimerais partager mon expérience dans votre entreprise.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Responsable de magasin

Chausséa
Hazebrouck
03.2024 - Actuel
  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.

Responsable de magasin

Chauss Expo
Nieppe
09.2023 - 03.2025
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.

Manager Performances Opérationnelles

Carrefour
Armentières
05.2019 - 08.2021
  • Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
  • Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
  • Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
  • Coordination des activités de formation et développement des compétences des collaborateurs.
  • Mise en place de stratégies opérationnelles pour optimiser les processus internes et réduire les coûts.
  • Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.
  • Résolution de conflits internes et gestion des relations interpersonnelles au sein de l'équipe.

Manager de rayon

Carrefour
Armentières
04.2016 - 05.2019
  • Organisation du travail et répartition des tâches au sein de l'équipe du rayon.
  • Supervision de la bonne tenue permanente du rayon : propreté, approvisionnement, mise en rayon, retrait des produits impropres à la vente, comptage des produits manquants.
  • Animation d'une équipe de 20 personnes : gestion du planning, supervision du travail, montée en compétences.
  • Suivi et analyse des indicateurs de performance clés pour optimiser le chiffre d'affaires.
  • Pilotage des indicateurs commerciaux dans le but de développer le chiffre d'affaires : panier moyen, flux clients, taux de rupture.
  • Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
  • Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.

Manager de rayon

Carrefour
Hazebrouck
02.2015 - 04.2016
  • Organisation du travail et répartition des tâches au sein de l'équipe du rayon.
  • Supervision de la bonne tenue permanente des rayons : propreté, approvisionnement, mise en rayon, retrait des produits impropres à la vente, comptage des produits manquants.
  • Organisation et contrôle du stockage, gestion des stocks en flux tendus, organisation et analyse des inventaires.

Hôte de caisse et d'accueil

Carrefour
Beauvais
10.2011 - 02.2015

Formation

Maîtrise - Science de l'éducation

UPJV
Beauvais
09.2012 - 07.2014

Licence - Lettres Histoire-Géographie

UPJV
Beauvais
09.2010 - 07.2013

Compétences

  • Organisation d'équipe
  • Sens de l'écoute
  • Leadership inspirant
  • Organisation d'inventaire
  • Prise de décision rapide
  • Analyse de données ventes
  • Rigueur
  • Autorité et bienveillance

Informations complémentaires

  • Membre de l'association "la Compagnie des Arts et de l'Histoire"
  • Membre de l'association "Les Amis des fêtes Jeanne Hachette"
  • Littérature:romans de la littérature classique, biographie historiques, littérature contemporaine.
  • Couture: réalisation de costumes historiques

Langues

Anglais
Intermédiaire (B1)
Espagnol
Notions

Chronologie

Responsable de magasin

Chausséa
03.2024 - Actuel

Responsable de magasin

Chauss Expo
09.2023 - 03.2025

Manager Performances Opérationnelles

Carrefour
05.2019 - 08.2021

Manager de rayon

Carrefour
04.2016 - 05.2019

Manager de rayon

Carrefour
02.2015 - 04.2016

Maîtrise - Science de l'éducation

UPJV
09.2012 - 07.2014

Hôte de caisse et d'accueil

Carrefour
10.2011 - 02.2015

Licence - Lettres Histoire-Géographie

UPJV
09.2010 - 07.2013

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