Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Langues
Chronologie
Generic
Anthony Billet

Anthony Billet

Technico-commercial
Maché

Profil professionnel

Spécialiste de la vente en contrôle d'accès avec plus de 20 ans d'expérience en organigramme, j'ai su développer des stratégies de vente efficaces et établir des relations solides avec une large gamme d'entreprises du secteur B2B. Polyvalent et très organisé, j'ai prouvé mes capacités à atteindre et à dépasser les objectifs de vente tout en assurant un service client de qualité.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Technico-commercial

BAILLY-QUAIREAU
Maché
05.2006 - Actuel
  • Orientation technique des clients dans le choix des produits.
  • Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
  • Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
  • Présentation des produits et services aux clients, en mettant en avant leurs bénéfices et caractéristiques techniques.
  • Suivi rigoureux du processus commercial, depuis la prospection jusqu'à la livraison, en passant par le traitement administratif.
  • Suivi des dossiers clients, relance des clients après devis, mise à jour des données commerciales dans le CRM.
  • Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
  • Gestion et suivi des relations clients pour assurer un service optimal et fidéliser la clientèle.
  • Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
  • Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.

Commercial sédentaire

RESEAU PRO
Beauvoir sur mer
01.2003 - 04.2006
  • Orientation technique des clients dans le choix des produits.
  • Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
  • Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
  • Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
  • Gestion du SAV auprès des clients.
  • Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
  • Suivi des dossiers clients, relance des clients après devis, mise à jour des données commerciales dans le CRM.
  • Rédaction de propositions commerciales personnalisées répondant aux besoins spécifiques des clients.
  • Développement de relations solides avec les clients existants pour favoriser la fidélisation.

Vendeur

DOUET BOIS
Challans
02.2001 - 01.2003
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Construction d'un argumentaire de vente pertinent et ciblé selon le profil du client.
  • Réalisation des devis adaptés a la clientèle.
  • Prise des commandes et suivi des délais de livraison.

Formation

Baccalauréat professionnel - Commerce

CFA IFACOM
La Ferrière
09.1999 - 06.2001

BEP - Vente Action Marchande

MFR LA LOUISIERE
Les Herbiers
09.1997 - 06.1999

Compétences

  • Autonomie professionnelle
  • Écoute active des clients
  • Rigueur dans le suivi
  • Relation clientèle durable
  • Prise d'initiative
  • Croissance du chiffre d'affaires
  • Compréhension technique produit
  • Formation produit aux clients
  • Élaboration de propositions commerciales
  • Présentation de produits/services
  • Négociations B2B

Informations complémentaires

  • Course a pied

Langues

Français
Courant
Anglais
Notions

Chronologie

Technico-commercial

BAILLY-QUAIREAU
05.2006 - Actuel

Commercial sédentaire

RESEAU PRO
01.2003 - 04.2006

Vendeur

DOUET BOIS
02.2001 - 01.2003

Baccalauréat professionnel - Commerce

CFA IFACOM
09.1999 - 06.2001

BEP - Vente Action Marchande

MFR LA LOUISIERE
09.1997 - 06.1999

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